近日，文新街道行政服务中心“就近办”一窗式平台正式开通启用，这是继2017年11月1日骆家庄“就近办”试点工作启动以来，该街道所开通的第二个“就近办”服务点，至此，文新辖区已实现南北两个片区“就近办”。
第一个享受该中心“就近办”服务的柯先生，来办理失业登记，他把离职证明交给窗口工作人员，并填写了《失业人员登记表》《失业人员告知书》，很快就拿到了自己的《就业创业证》。这让柯先生非常高兴，因为来之前听别人说一定要到居住地社区办理，而且需要几天的审核等待期，然后才能到社区领取《就业创业证》，没想到当场就拿到了。柯先生说：“这个中心就在马路对面，而且当场就可以领证，真是太方便了！”
据悉，文新街道行政服务中心于2017年11月中旬启用，12个综合窗口对居民开放服务，一站式一次性一揽子办理居民需要到政府办理的11个大类65个事项，启用三个月共办理事项6176件。在此基础上，该街道又依托全市统一的“一窗受理”平台，深化数据信息共享，线上、线下相融合，按“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”的模式，共梳理出公安、人社、计生、民政、残联等部门的25个可延伸到村社办理的公民个人办事事项，推进25个事项的“就近办”。
目前，文新街道行政服务中心设有“就近办”综合窗口1个，日办理事项约30余件。接下来，该街道在加大“就近办”宣传的基础上，还将推出25个事项针对老弱病殊等特殊人群的上门服务，通过社区网格员上门代办，实现“零跑”。
据悉，西湖区今年深化“最多跑一次”改革，全面推进个人事项“就近办”，将建成22个“就近办”服务点。文新街道2个“就近办”服务点率先建成，已实现60多个小区“就近办”的“15分钟生活圈”全覆盖。
