以前，在杭州办理杭州通卡或公交卡，办理时需要交20块钱押金，退公交卡时则需要按照一定标准收取折旧费。不过，下月起收费标准要调整了。
根据杭州市物价局通知，市民卡补换、杭州通卡及公交IC卡的收费要进行调整：2017年8月1日起，杭州通卡（除纪念卡外）、成人优惠月/季卡（A卡）、学生优惠月/期卡（B卡）、老年乘车卡（C卡）、普通卡（D卡）购卡押金调整为15元。上述各卡及老年免费乘车卡补、换押金调整为15元。以上各类卡退卡时不再收取押金折旧费，2017年8月1日前购卡或补、换的，押金折旧至2017年7月31日（每月0.33元，不足一月按一月计）。下月起起，市民卡补、换工本费调整为15元。
另外，杭州通·通用卡7月27日开始可以挂失了。用户可持杭州通·通用卡、身份证原件至市民卡指定服务网点（市民之家、城南、城西、城北、拱墅、下沙、滨江、大江东）申请开通挂失功能。开通过挂失功能的杭州通·通用卡使用有效期为一年，有效期届满后会出现“该卡已过有效期”的提示，需要进行延期操作。可持卡至市民之家、城南、城西、城北、拱墅、下沙服务厅，滨江、大江东服务网点充值延期；或在已贴有“升级了”标识的杭州主城区公共自行车网点的自助POS机查询有效期，并进行自助延期。
