日前，嘉兴市保险行业人民调解委员会海盐工作室揭牌成立，至此，全市7个县(市、区)的保险行业工作室全部成立，嘉兴法院在全省率先实现县(市、区)法院“网上数据一体化处理”全覆盖。
所谓“网上数据一体化处理”，就是发生道路交通事故纠纷后，当事人之间若经自行协商无法解决，向法院起诉前，必须先经嘉兴市保险行业人民调解委员会设在当地的工作室调解。
据了解，调解工作室均与法院共用一个平台，双方共享纠纷处理信息。“当事人的身份信息、受害方的索赔诉求等相关信息都会在调解过程中及时被录入系统。”中院民三庭庭长徐瑾介绍，“如调解不成，这些信息便可以被法院立案庭直接获取，随时立案；如果调解成功，调解工作室可以通过系统，打印盖有法院印章的司法确认书，这也是信息共享的成果。”
除了信息共享，法院与保险行业调解组织在业务领域也积极配合。在调解工作室筹备成立期间，嘉兴中院先后召集保险行业协会、司法局、保险公司座谈，加强业务沟通，深化程序衔接。各地调解工作室积极聘用退休法官充实调解人员岗位，保证调解的专业性和高效性。
“其实，大多数道路交通事故纠纷案件完全没有必要进入诉讼程序。”徐瑾介绍，“该类案件法律关系简单，同时又有保险公司的理赔保障，如果保险公司积极介入双方调解，给出准确的理赔数据，双方当事人一般都可以自行协商处理。”由此，调解工作室的成立，既方便了老百姓处理纠纷，又极大节约了司法资源，缓解了法院案多人少的矛盾。
如果当事双方在工作室达成调解协议，工作室就会出具司法确认书，确认赔偿金额、履行期限等协议内容。对此，许多市民提出了疑问，司法确认书与一般的调解协议有什么区别呢?
中院民三庭副庭长张涛解释：“区别用通俗的话讲，就是普通调解协议，若遇上一方拒不履行义务的情况，另一方必须先诉讼，判决胜诉后再申请执行；经过法院确认的调解协议——司法确认书则更加有力，如果一方拒不履行调解协议，另一方就可以直接申请强制执行。”
去年以来，浙江省高级人民法院、浙江省司法厅、中国保险监督管理委员会浙江监管局联合推进道路交通事故纠纷“网上数据一体化处理”改革工作，旨在充分发挥行业性、专业性人民调解组织在化解行业、专业领域矛盾纠纷中的重要作用，实现诉讼和非诉纠纷解决方式的有效对接，提高司法效率，多元化纠纷化解机制。嘉兴中院高度重视改革工作，今年以来，加强与市保险行业协会等组织的沟通协调，开展“网上数据一体化处理”培训会，积极推进改革工作的落地实施。
