共享单车、共享汽车……一个平台加N个信息点组成的“1+N”网格,让我们进入了一个共享大时代。然而,“共享”也正在渗入政务服务领域。诸暨人社局日前召开了一场新闻发布会,介绍诸暨群众办事进入“共享时代”。
具体来说,诸暨人社局的服务共享,通过“民生事·一卡通”系统工程来实现。该系统工程是基于互联网和信息化的改革升级版,群众办事凭一张社会保障卡就能完成。只要将社会保障卡往读卡器上一放,选择办事类别后,屏幕上就会跳出与之相关的各类信息,自动生成表格。
比如,以往办理特殊人员参保登记需要残疾证、低保证等各类证件,办理时需要携带一大袋资料,有些资料不全还要去相关部门打证明。随着“民生事·一卡通”工程的推进,很多个人数据都能在系统平台提取,只要带社会保障卡就能办好。
数据的融合、开发是推进“民生事·一卡通”的关键。今年3月,诸暨人社局首先启动信息化建设,对信息和网络安全硬件系统进行全面摸排,并实施改造升级。接着,利用大数据纵横打通市、镇、村三级信息孤岛,扩大民生服务事项“云处理”覆盖率,以“民生事·一卡通”工程的形式实现全流程“最多跑一次”。
该工程启动之初,选择了群众最关心和办理量最大的城乡居民基本养老保险和医疗保险参保登记两项事项入手,针对残疾人、低保等享有政府优抚政策的特殊群体,积极与民政、残联等横向部门对接,将“城乡最低生活保障对象救助证”、“低保边缘救助证”、“残疾人证”、“儿童福利证”等资料数据一键导入社保业务系统,实现办事群众纸质证明“零携带”。
目前,已梳理整合教育、医疗、民政、社保、公安等13个部门27项涉民数据资源,纳入人口户籍信息150万余条、个人社保信息120万余条、机动车信息30万余条、工商市场主体信息14万余条、不动产登记信息43万余条及民政、公积金等信息11万余条,实现了市民凭一本身份证就可办理从出生至死亡的绝大部分涉民事项。除了到社保中心窗口以及社会保障自助服务终端等办理相关事项外,诸暨市民还可以在家中利用诸暨市民卡APP手机端处理一些人社服务、公众服务等事项,比如社保缴费等。
在安全性方面,社会保障卡相关项目的软件公司均与政府签订保密协议,从卡片介质、系统平台、传输网络等渠道,有关部门都采取了非常严格的保密措施,保障相关信息不会泄露。社会保障卡参照的是银行系统的安全等级管理,能够充分保障居民个人信息和账户资金安全。
据了解,自“最多跑一次”改革启动以来,诸暨市人社局先后公布了37个主项、123个子项的“最多跑一次”事项清单,在此基础上,推出15个主项、69个子项的“民生事·一卡通”事项清单,精简办事材料22项,优化办事流程16项,群众办事纸质资料递交减少近40%,办事人员手动输入信息减少近50%,办事效率提高三成以上。