昨天,我们探讨了宁波商业综合体究竟多什么缺什么的问题,虽然简单用“过剩”这个词来概括目前宁波的商业面貌似乎不太合理,但同质化确实已是一个不容忽视的事实。
商业综合体是分定位、分层次的,也有不少操盘者意识到宁波的商业综合体急需错位发展,构建一个完整的生态性商业,避免出现饱和。有业内人士认为,未来比较理想的状态是,出现几个无法复制的“商业中心”,其余的商业业态围绕市民日常生活布点,方便市民满足日常生活所需。□记者童云
宁波商圈迫切需要错位及有序发展
“宁波大型综合体的发展已经到了‘吏无语、市无序、店无利、民无惠’的阶段。”一位业内人士告诉记者,圈内在谈到这个话题的时候,曾有人这样吐槽。虽然话重了点,但相关部门和业内确实需要好好研究宁波商圈经济如何错位、有序发展。
为什么宁波的商业综合体多而趋同?一位做过商业地产开发、目前从事商业综合体运营的业内人士告诉金报记者,房开商在拿地的时候往往会承诺配建一定的商业,这样有助于周边房子的销售和提升房价,相关部门也乐见其成。大家都按照这个套路走,量能不多吗?另一方面,运营团队的招商和运营能力也是个很大问题,曾经发生过一家商业综合体的招商人员去附近综合体抢夺资源,而不是直接对接品牌资源。这绝不仅仅是个案。
杭州的商业综合体同样众多,但相对而言,各个商圈有属于自己的气质和底蕴,如武林商圈依旧是杭州最繁华的核心商业区,吴山商圈以极具历史传统特色的商业街为主,湖滨商圈高档化、国际化的商业街林立以及中高端国际化商业区密集的西溪商圈。前段时间,宁波一些商业人士去杭州西湖银泰取经——西湖银泰的转型成功,堪称业内典范。
“他们以前就是传统百货,现在加进了购物中心元素,共享空间、休闲区域增加不少,同时在每个楼层都布置了餐饮和茶水吧。品牌梳理后小品牌淘汰了很多,剩下的品牌专柜面积普遍较大,有充足的空间进行美陈布置。大小通道全部改成流畅的曲线形,地砖按品类需要换成了各种纹路,很少有大块的直线布局,顾客不会感觉累和单调,西湖银泰在顾客体验感上确实下了很多功夫。”一位前去取经的业内人士表示,宁波如果要做这样的改变,普遍信心不足。
新兴商业综合体正努力“亮”出特色
如果要评目前宁波最有特色的商业综合体,和义大道肯定名列榜单。几乎所有宁波人都知道买大牌去和义。今年上半年,和义大道的LV、爱马仕、gucci、卡地亚、dior等30几个一线名品的销售增长率将近20%。
未来宁波将开的商业综合体中,也有几个正在积极布局,努力亮出自己的“特色”。比如主打人文艺术自然融合元素的K11,杉井商业管理(宁波)有限公司总经理姚志明认为,它位于宁波的传统商圈,又在中山路边上,如果招商能整合好,应该会是未来宁波商圈的一个亮点。
预计明年底开业的宁波阪急,是日本阪急阪神百货店在中国大陆的第一家海外店。目前正在积极引进以CHANEL为首的众多国际超一线奢侈品牌,在美欧等发达国家被广泛认可的世界性品牌,也将出现在宁波阪急。宁波阪急商业有限公司副总经理曹晓灵说,这些品牌不一定是大牌,但一定是极具个性,彰显品位的,宁波阪急要打造一个世界潮流的窗口。“卖商品的商场已经走到尽头了,如果不改变产品价值传递的方式,不创造一种新的生活方式,不更好地提升服务,你很难让消费者到你这里来。”曹晓灵说。
今年底,定位轻奢、潮流的明州里即将开业,这个鄞州万达边的项目被不少业内人士提及。它的体量不大,13幢独栋的商业别墅,加一个盒子,总的商业面积在8.3万平方米。让这个项目的操盘手、宁波城市商业管理有限公司总经理胡科富最得意的是盒子里一楼的业态,已签约的国际轻奢品牌就有:FURLA、Juicy Couture、Vivienne Westwood、Max&Co、Y-3等。据说红遍整个华人圈的MCM也有明确的入驻意向。
在接盘明州里项目之前,胡科富的职业生涯中没有过商业综合体从业经验,而从去年4月到12月,他一口气签下了8个轻奢品牌,这个速度也突破了招商界的纪录。要知道,这类品牌的入驻协议都是“五花大绑”的——条款中有明确约定,我进驻的时候旁边必须有哪些品牌。这些品牌对店址的选择非常挑剔,流程又非常繁琐。
两年前,一位猎头曾想挖一个业内人士参与明州里项目。听了猎头对项目的描述后,此人立马打了退堂鼓。最近得知今年底就要开业的明州里项目已经完成80%招商,他心中无比期待。
体验式消费是抗衡电商最大的武器
被不少业内人士期待的商业综合体是否能在宁波商圈独树一帜,还需要市场的检验。毋庸置疑的是,创造个性化的服务、引进“没见过”的业态、提供“想不到”的消费体验,才能让挑剔的消费者走近你。因为,带给顾客全方位立体式的创新感官体验,恰恰是电商拿实体店最没辙的地方。
这一点,宁波阪急和明州里似乎都想到了。比如,一般宠物是不允许进入商场的,宁波阪急将有一个宠物乐园,你可以在逛街的时候把宠物寄养在那里,那里有很好的宠物交友、活动的环境。你也可以在那里给小狗小猫洗个澡,买点猫粮狗粮或是衣服。明州里将会引进全国首家保时捷数字展厅,430平方米的展厅只会看到两台车,一台是价值1000万的全球限量款,还有一台是最新款。展厅其余的位置都将是顾客的数字化体验场地。方太城市体验中心的负责人则是带着运营方案来跟明州里谈的。在这个体验中心,产品展示销售的面积不到三分之一,每年将有一百来场活动在这里举行,比如烘焙教室,比如美食节目的录制等等。
巴黎老佛爷百货屋顶可以摘草莓吃,知名奢侈品品牌Burberry也开了咖啡餐厅,美国梅西百货旗下的Bloomingdale's和日本优衣库等一些零售商已在试用“魔镜”技术,顾客只要用手指敲击镜面就可虚拟试穿……越来越多的品牌大咖加入了创新洪流中,试图为消费者展示体验式商业的魅力。
宁波的商家也在积极尝试中,正在进行的购物节,商家提供的体验式活动也比往年有所增加。200多项活动,光是文化类活动就有41项,除了打折优惠,更多的是文艺、展览、赛事、潮玩、亲子等各类体验。
