浙江在线6月3日讯（浙江在线记者 朱银玲）这两天菜鸟顺丰开撕，剧情不断反转，堪称物流界的大片。“剧情概要”就是，菜鸟要给顺丰升级数据安全，顺丰说：你想要我数据，我不给。于是，就成了到底是你封杀我，还是我封杀你的罗生门。
事件的转折点是，前天晚上，国家邮政局介入，要求双方顾全大局，切实维护市场秩序和消费者合法权益，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。
昨天下午，菜鸟给出最终回应，称将以大局为重，切实执行国家有关部门的要求，维护市场秩序和消费者合法权益，“我们呼吁顺丰冷静下来，继续通过沟通对话解决问题。眼下正是樱桃、荔枝等生鲜农产品的集中上市期，菜鸟已经协调各家合作伙伴，全面保障运力，确保农产品顺利寄递。”
双方互斥对方封杀
到底谁先动的手
6月1日下午两点，菜鸟网络发布一条紧急声明，声称在5月31日晚上6点，接到了顺丰发到了数据接口暂停通知，而在6月1日凌晨顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。紧接着到中午，顺丰彻底关闭了整个淘宝平台物流信息的回传，直接导致了部分商家和消费者的物流信息混乱，损失严重。
菜鸟表示顺丰的“封杀”很突然，正在尝试与顺丰沟通。
互联网江湖从来就不缺反转戏。两个小时后，顺丰发声。大剧正式开始。
顺丰称，是菜鸟自己下线了丰巢接口信息以“封杀”顺丰，其背后的原因就是阿里巴巴希望顺丰放弃使用腾讯云而改用阿里云。
菜鸟回应：长期以来和所有物流合作伙伴合作的都很好，共同促进信息安全和消费者隐私保护。但顺丰、丰巢因为各种原因推脱，令人难以理解；任何事情都可以谈，但信息安全不能有任何折扣，这一点菜鸟不会有任何让步。
顺丰继而放下狠话，称将继续捍卫自身核心竞争力，“希望所有快递行业同仁警惕菜鸟无底线染指快递公司核心数据行为”。
菜鸟不甘示弱，紧随发声：“实际上，在合作后期，丰巢每天从菜鸟超正常用量大量调取其他快递数据，并且曾造成数据泄露。我们为了信息安全，我们必须要出手升级。他们遮遮掩掩，推脱不做，不知道什么原因？”
至此，吃瓜群众仍然一脸茫然，到底是谁先封杀谁？从双方给出的“证据”看，事实是，顺丰与菜鸟关于快递柜的合同已经于2017年3月到期。经过近两个月的沟通谈判，双方无法就信息安全所需要的数据连接达成共识，遂中止了合同协议。而6月1日凌晨，顺丰就开始了关闭数据接口的行为。
腾讯、京东双双入局
顺丰想单飞的心思已然清晰
事件一出，外界纷纷站队。比如腾讯和京东，就双双入局。
阿里和腾讯两大互联网巨头多年来在多个领域明争暗斗，已是众人皆知的了。此番撕架还带上了腾讯云，腾讯自然是要为顺丰“撑腰”的。于是就有了“腾讯云助力顺丰布局云端”的表态。
京东就更不用说了。昨天，京东发布信息称，要全面接入顺丰旗下丰巢自提柜。刘强东还在社交平台上发表信息力挺顺丰掌门人王卫。
另外，美团外卖昨天下午也正式发声，称将全面接入丰巢，双方将在餐饮、日用品、鲜花等多品类的物流配送领域共同探索更优解决方案。
而昨天晚些时候，圆通在公司内网发声，严禁全网将快件放入丰巢自提柜。对于一次未妥投的快件，征得客户同意的情况下可暂放在就近的菜鸟驿站。关键时刻，圆通坚定地站在了菜鸟一边。
辩来辩去，站来站去，却始终离不开“数据”这个关键词。
中国电子商务研究中心主任曹磊的看法是：“这件事情的起因主要是菜鸟方面想要获得顺丰更多的信息数据，而顺丰方面表示不愿配合，难以接受菜鸟提出的合作要求。如今淘宝菜鸟不断做大，顺丰也不愿意让相当一部分业务被阿里掌控，换句话说，顺丰是还没做好与菜鸟对接的准备。个人认为两者都需要一个动态的协同和共享信息资源。”
也有态度更鲜明的，有业内人士就直接表示：“其实矛盾的核心是顺丰野心不局限于做快递，菜鸟成立后，大家都看到了数据的价值，都想来分一杯羹，丰巢同样染指其他快递公司数据，而京东也一直在让其它快递公司用自己的电子面单。投靠京东和腾迅并不能解决问题，腾迅对顺丰没有流量帮助，而京东和顺丰是竞争对手。顺丰有点意气用事了。”
无论如何，顺丰想摆脱菜鸟已然是目的明确的了。一如外界所言：菜鸟不是一般的菜鸟，是让行业又爱又恨的菜鸟；顺丰也不是一般的顺丰，是有更大全球野心的顺丰。
摊开了说，这不过是一场迟来的互撕。顺丰和菜鸟的分歧不是一两天了。
挑近的说，5月26日，顺丰控股与美国最大的物流企业之一UPS宣布将在香港成立合资公司，分别出资500万美元，各占50%股份，助力双方共同开发和提供国际物流产品，聚焦跨境电商贸易，拓展全球市场。
此举一出，业界言论纷纷，“顺丰这是要摆脱阿里，实现单飞”……
并非空穴来风。顺丰背后的这个叫王卫的男人，本也就是个不走寻常路的人。自从顺丰上市以来，市值一度问鼎3000亿大关，王卫以超过1500亿的身价直逼首富马云和王建林。这当然又给了王卫一剂强心剂。
老百姓：不关心谁输谁赢
花钱买服务，既要快也要安全
有人说，这场撕战会两败俱伤。于菜鸟来说，少了顺丰这位“大客”，总归会流失不少数据，不过，菜鸟联盟还有其他成员，顺丰流失的，其他物流企业会顶上，伤不及骨头；于顺丰来说，大淘宝平台本身就是其小部分的业务来源，失了也罢。
可是不管结局如何，对消费者来说，只有一点：不要影响大家的利益。
前天晚上，国家邮政局就连夜发声明，介入顺丰和菜鸟之争。并已及时与当事双方高层进行沟通，强调要讲政治，顾大局，寻求解决问题的最大公约数，切实维护市场秩序和消费者合法权益，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。
比如受菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响，导致少量快件信息查询不畅，时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务会受到一定影响。
作为吃瓜群众，我们只想说：你们撕归撕，别误伤我们普通老百姓啊。我们既要速度，也要安全。
比如物流企业应该怎样进一步保障用户信息安全；如何使用户海淘时，能够查询到真实的物流信息而不是虚构的发货地点等。
【顺丰菜鸟恩怨录】
2014年5月，顺丰主动中止了部分与淘宝商户的合作，不再递送价格超低的物流件。
2015年5月28日，菜鸟网络成立两周年，在菜鸟合作伙伴大会上，顺丰方面称工作繁忙无法参加。
2015年4月份，顺丰联合申通、韵达、中通、普洛斯四家物流公司，共同投资创建丰巢科技。丰巢成立后，迅速形成“丰巢派”与“菜鸟派”开始抢占物流配送“最后一公里”。
2016年3月份，天猫官方宣布，取消“顺丰包邮”服务。
