小陈今年21岁，从事整形行业。前几天，他在杭州滨江理发，据说被强制消费了，自尊心也受到了伤害。
小陈很生气
小陈：“就是说他让我服务满意，或者买个东西，我觉得几千块钱都没问题。他五百块钱让我受了气，我就很气。我花五百块钱，把它店砸了都愿意。”
去理发小陈觉得被强制消费了
小陈拿出之前的照片，说自己的头发比较长，就想理个发。
26号晚上，他到滨江月明路上的这家辰意时尚沙龙。小陈说，当时他提出了一个明确的要求。
小陈：“我跟他说只是做一个单次，20块钱的理发，然后不想办什么，就是护理啊什么，都拒绝。然后他就是说，我的头发需要做内扣。”
小陈说，内扣就是中分的头发，两边的发梢向内弯曲。在他看来，“内扣”只需要动动剪刀，不需要再加项目，就同意了。但对方一上来，没有动剪刀，而是在他的头发上涂了药水。
小陈：“他说你先不要管多少钱，先做了再说，他已经直接把(药)水，倒到我头上去了。没有说能不能倒你头上，要不要做这个问题。(那你有没有情绪上的反抗?)我有(怎么说?)我说你这是强制性消费。”
小陈说，“内扣”加上理发，一共300块钱，但对方不提供发票。他想到后续会来维权，需要留下了凭证，他就花了500块钱，办了一张会员卡。当时，还和对方理论了一番，最终没有扣会员卡里的钱，算是办卡免费剪了头发。
店员主动提出退钱小陈没有拿到钱
采访前，小陈加了店员的微信，把记者要来的信息，告知了对方，对方主动提出要退钱，小陈希望记者不要进店里，我们同意了。
结果小陈很高兴的走了进去，又很失落的走了出来，原来他没有拿到钱。
小陈：“身份证复印件和银行卡，(要退多少钱?)四百八，剪头发是二十，(可以给你退，但是要交这个信息)对，信息万一泄漏出去，万一对我造成更大的损失怎么办，他们对我毕竟是眼中钉一样的。”
店长：退钱
杭州滨江辰意时尚沙龙陈店长：“中间可能是沟通出现了问题，这没事，他消费了多少钱，我给他讲了，消费了，原价20块钱，我就给他退480。”
小陈还有个心结：说我原来头发丑
陈店长没有让记者和小陈进店，在店门口，小陈又说起了另一件事。
小陈：“其中一个店里的人，还说我原来头发很丑，对我进行攻击。我那天晚上一晚上没睡，然后第二天想要报仇。”
杭州滨江辰意时尚沙龙陈店长：“我代替他向你道个歉，你长得很漂亮，真的，好吧。(小陈：真的很气。)好吧，可以吧。”
陈店长表示，如果小陈担心泄露隐私，可以把复印件上的的身份证号码划掉几位。后来，小陈反馈说，他准备好材料后，陈经理还要再扣20块钱的洗发费用，只能退460块钱，并且还要等15个工作日，小陈想了想，还是接受了。
