浙江在线3月8日讯(通讯员 汪杏怡 黄钊慧)3月8日,龙游县资规局的不动产登记窗口收到一封情真意切的感谢信。
原来在2021年1月29日不动产登记中心接待了一位特殊的办事群众。一位老人要办理存量房过户业务,但老人年事已高,被子女推着轮椅送到龙游县资规局的不动产登记窗口。不动产登记中心导办台的尹晓女看到这一幕后,立刻上前主动地招呼群众,并指引其到相应窗口办理业务。窗口工作人员余霆威热情的接待了办事群众,同时贴心细致地告知办事群众办理房产过户需要哪些的材料。因当时当事人所带的材料不齐全所以窗口工作人员余霆威建议其可以办理委托业务,免得老人来回奔波太过辛苦。在值班副主任张兴及工作人员余霆威的见证下,窗口工作人员罗映晖对老人及其家属进行了相关登记事项说明,经过规范的业务办理流程,在得到老人出售房屋的肯定答复后,为老人办理了二手房转移的委托业务。
委托业务是不动产“绿色通道”等各种便民措施的一个小剪影,正是努力做到让服务“多走一步”,让群众“少走一步”的服务理念,让龙游县不动产登记窗口赢得了广大办事企业群众的一致认可和交口称赞。中心工作人员将继续秉承初心和使命,想群众所想,急群众所急,尽心为办事群众创造良好的不动产登记环境。