“发生交通事故啦!”“请您说明具体地点和事故情况。”“我是第一次到东阳,也说不清楚具体地点。”“请别急,麻烦您加东阳公安110微信,发地址和现场图给我们。”昨天,在东阳市公安局情指联勤指挥中心110接警大厅,电话铃声此起彼伏,接警员有条不紊地接听来自各地的报警。
自去年以来,东阳市公安局情指联勤指挥中心在优化“最多跑一次”警务改革中,推出“让当事人只报一次警”活动,既提高了自身警务效率,也深得社会各界赞誉。
其中,情指联勤指挥中心推出了辅助报警的“微信报警”举措。4月29日,“东阳公安110(dygaj110)”微信号正式开通。值班警长马凌英说:“一些当事人遇到复杂情况,如受到人身威胁、举报违法犯罪等,不便于拨打电话时,也能给民警提供清晰情况。”据悉,该微信号由值班警长掌握,会视不同警情及时作出相应处置,24小时在线,群众的举报内容将被严格保密。