搜救现场。
张磊供图
“出事了！有船翻了！”泰国当地时间5日下午，在普吉岛的张磊接到了朋友发来的消息，他的心揪了一下。
此时，十几分钟前还碧空如洗的普吉已是乌云翻滚狂风大作，后来看新闻他才知道风大得连直径1米的大树都被吹折了。
张磊安家在杭州，他也是普吉岛当地华人旅行社“fundoing”的负责人，如今已在普吉岛待了三年多，“这样的极端天气很少见，要出事肯定是大事。”他的第一反应就是去现场，看有没有能帮忙的。张磊与夫人曹懿南分两路，一路去医院，一路去码头。
当时，他们都没有想到，自己无意中成了第一批抵达现场的志愿者，更没有想到等待他们的，会是如此糟糕的消息。
“凤凰号”沉没，让人揪心
“当地朋友告诉我，这应该是普吉发生的‘史上最严重’沉船事故，至少是近十年最大船难。”张磊说，他在普吉三年多，恶劣天气时偶尔也会听到翻船的消息，但游船沉没的事情还是第一次听到，“‘凤凰号’我们都很熟悉，往常也曾有过合作，网上说它是一艘客货两用船，其实并不准确，它是一艘可承接潜水项目的游艇，载客并不违规。”
此时张磊无心追究事故原因，他只关心有多少人获救，有多少人需要帮助。“赶到医院的时候，我们看到大概已有40人左右已经获救，大部分人惊魂未定，眼神慌乱。”张磊告诉记者，赶去现场的志愿者很多，大家很快就自发地登记获救者名单和失联人员信息，“无论是现场还是后方的亲属，最希望的无非就是家人平安无事，我们还拍了一些照片，以方便他们辨认亲属。”
当得知当时“凤凰号”上还有37人来自海宁，张磊就一直揪着心。
“我们这些在普吉的中国人自发成立了一个协助组，500人的群，很快满员。因为获救人员被分散送到了普吉当地医院，所以我们从现场搜集的信息都会汇总到群里，整理后提供给相关部门。群里70%的人都是随时可以就位的志愿者。”
在狂风暴雨巨浪中获救的游客随身物品几乎遗失殆尽，从5日晚上开始，协助组已自发捐献衣物、食品。
“很多人的手机遗失了，如果一时联系不到家人也请不要太绝望，也许他正在试图联系国内的亲属。”张磊说，这天接到的大多不是好消息，“今天第一批被发现的失踪者，15人，都遇难了，后来又发现第16名，也遇难了，我们就看着遇难者被抬过去，很痛心。”
但他们都没有放弃。“今天天气还不错，所以救援行动一直在进行。”他告诉记者，目前泰国官方的调查已经开始，船只公司负责人已经被控制并接受调查，因为很多都是散客，所以接下来可能还会对当时接这些散客的渠道进行摸排调查。
而另一个让他有些无奈的情况是，遇难者中购买保险的人不多，因此接下来的赔付问题会比较麻烦，“泰国这边最高赔付大概是100万泰铢，折合人民币就20万元。”
有生以来最可怕的两个半小时
事发时，“周到上海”记者林颖颖正在事发水域的另一艘船“海角七号”上。“这是我有生以来，遇到的最可怕的2个半小时。”在狂风巨浪中，历经了长达2个半小时的生死煎熬，最终脱险后，林颖颖记录下了那段命悬一线的经历。“如果一大早就知道有这么一出，所有人都不会想踏上这艘船半步。”
泰国当地时间5日下午4点27分，结束了珊瑚岛和皇帝岛的行程后，林颖颖一家六口回到船上，开始返航前的最后两个项目：浮潜和海钓。此前一路都是艳阳高照，这时天色已经阴暗下来，而大部分游客仍在兴奋之中，并未留意。他们谁也没有想到，出发时1.5小时的行程，返程开了2个半小时，从极度恐惧到麻木寒冷，随波逐流。“当无数个巨浪打来，冲刷进口鼻眼耳，当船被冲上浪尖又沉入浪底，全船人都只是静默，也许有人在大喊，但完全听不见。”上岸后，林颖颖这样回忆。
等林颖颖上岸后，天已经完全黑下来了，码头上的救护车，警车闪着光，她牵着家人的手，浑身湿透，寒冷而庆幸地从他们身边，仓皇走过。她说，能活着回来，真好。
此刻是当地时间5日晚上7点08分。曹懿南或许正与林颖颖擦肩而过，她得到的消息是有三艘船被浪打翻了，其中两艘是玻璃钢船体，船翻了但并没有沉，而“凤凰号”是铁船，很快沉没。让曹懿南稍感安慰的是，这时当地华人群里传来一个好消息，有朋友从海中救起了两名骑摩托艇翻了船的游客，虽然获救的并不是中国人。此时此刻，多一个人平安都是好消息，对等待的人们来说都是坚持的力量。
出事海域已封锁，全力搜救
原本张磊当天要带一个10人团队的出海行程，但最终取消。
“不仅是我们，普吉所有近期的出海行程全部取消了。”张磊得到的消息是，出事海域已经封锁，各方协力全力搜救。
他的行程变成去机场，接从泰国其他城市赶来的志愿者，为即将抵达普吉的“凤凰号”沉船事故的当事人家属提供尽可能的帮助。“目前我们在组织志愿者当翻译，因为接下来会有更多的遇难者家属来当地医院认领家人遗体，现在已经有人前来认领遗体了。”
事实上，更多的泰国当地华人正在往普吉赶去。泰国江浙商会会长邱烨和副会长楼巍正在从曼谷往普吉的路上，他们身后是78家在泰国的江浙企业。“看到当事名单里有这么多浙江人，坐不住，不能让我们的乡亲孤立无援。”邱烨说他在泰国37年，还没有遇到过涉及这么多中国游客的沉船事故，“我们去现场看看，主要去医院和安置点，看乡亲们需要什么帮助，我们就提供什么，虽然在异乡，但家乡人不要怕。”
正在泰国朱拉隆功大学留学的大三学生张昊也在准备赶去普吉。“原本有既定行程计划周日晚上去，如果行程取消，我就第一时间赶过去，听说现在前方最缺翻译，我能帮上忙。”
截至记者发稿时，收到一条来自泰国罗勇工业园总裁徐根罗的消息，他们已经在组织翻译志愿者，报名帖发出不到几分钟，已经有6人报名。
