2017年，义乌市邮政快递业务收入115亿元，国内快递18亿件，同比增长71%，增速高于全国39个百分点，高于全省36个百分点，排名稳居全国第六。
据悉，义乌市共有442个快递网点，拥有快递从业人员1.5万余人。从行业属性来看，邮政快递业属于劳动密集型产业，快递员学历以中专/高中/技校学历较为普遍，近8成是农村人口。此外，快递行业工作环境艰苦，工作时间长，假期时间少，使得快递从业人员流动性相对较大，极易出现农民工工资纠纷问题，在处理工资问题时也存在一定困难。
为此，义乌邮管局攻坚克难，多措并举，做好行业监管督促，全力支持、配合市劳动保障局等相关部门做好行业欠薪防范和处置工作，切实保护劳动者合法权益，维护社会和谐稳定。
建立工资保证金制度
邮管局协同相关部门建立快递企业工资保证金制度。该制度可以应对当网点负责人跑路，网点无法在短时间内支付劳动工资而引发群体性突发事件的情形——用押金临时垫付劳动者的生活费，维护社会的稳定。
与此同时，邮管局努力规范快递企业劳务用工行为，督促企业与劳动者签订劳动合同，推行合同示范文本，完善劳务分包制度，进一步规范企业用工行为，从根本上防范和解决拖欠农民工工资问题。
在市人力社保局的大力指导下，做好劳动保障宣传，督促快递企业根据自身特点建立和完善内部工资支付制度。
建立从业人员数据库
邮管局于2017年建立从业人员数据库，对全市快递服务网点和快递从业人员的情况开展全面摸底检查工作，并将相关数据录入电脑。
通过建立从业人员详细信息数据库，邮管局掌握了快递行业从业人员基本情况，摸清了各门店规模、业务量等信息，便于实时关注并科学研判各网点运营情况。对于经营状况不正常的网点，邮管局可以及时了解情况，并督促企业立即解决。
为了规范企业自律，邮管局积极召开专题会议部署，督促企业发挥主体责任作用。前期布置企业加强隐患排摸，组织企业派专人加强对各网点工资支付情况排摸，并汇总上报欠薪隐患，对存在欠薪行为的网点督促企业强化监督，定期介入处置，防止发生群体性劳资纠纷。
据了解，2017年12月义乌中通、国通、优速各出现一起劳资纠纷情况，在企业总部介入下均得以解决。因此，加强日常巡查检查力度，提高欠薪事件应急防范处置能力也是邮管局历来的工作重点。
今后、邮管局将加强对网点源头的巡查防范，确保网点按时发放劳资，避免此类事件再次发生。
加强法律法规教育
2017年，邮管局大力宣传有关劳动法律法规，加强企业法制教育，邀请了义乌市人劳局等相关部门专家开展劳动法律法规培训，促进企业规范用工管理，督促企业履行法律责任。同时，大力宣传守法诚信企业，树立典型，推广经验，将企业欠薪情况列入企业信用体系建设。
下一步，邮管局将按照全市的统一部署，有计划、分步骤地推进防欠薪工作，深化预警排查、扩大联动范围、增强应急处置能力，着眼长效常态化治理，总结经验，科学分析，将保障企业工资支付的各项措施做实、做细、做到位，切实维护快递从业人员的合法权益，确保社会和谐稳定。
