浙江在线11月9日讯（浙江在线通讯员 郑祺勇）近年来，农行绍兴分行积极践行“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的“枫桥经验”，助推基础金融不出村、综合金融不出镇、金融矛盾不上交，全面提升普惠金融质效，打造金融支持乡村振兴的“绍兴样本”。
基础金融不出村
枫源村位于“枫桥经验”发源地枫桥镇东南部，村容整洁、乡风文明，是农行浙江省分行服务乡村振兴示范点。在枫源村综合治理服务中心，一台农行自助通设备非常显眼。通过农行自助通设备，村民可以办理转账汇款、投资理财、惠农贷款、公共缴费等金融服务，真正实现金融服务“最多跑一次”。
今年以来，农行绍兴分行辖属枫桥支行把枫源村作为金融自治村，创新推广农村金融“六自治”和整村建档模式，深化农村基础金融服务。银村双方党建结对，以开办“三农”课堂、开展座谈会和举办联谊活动等方式，拓宽农行惠农、支农、富农的覆盖面，探索党建服务“三农”新模式。截至2018年9月末，农行绍兴枫桥支行的金融服务已覆盖当地29个村，实现100%全覆盖。
为打通服务“三农”“最后一公里”，农行绍兴枫桥支行利用“惠农通”平台，尽力为山区乡村铺设“惠农通”机具。最远处东和上悟岗村“惠农通”服务点距离乡镇网点逾35公里，最高处赵家镇上阳村“惠农通”服务点海拔超831米，仅盘山公路就要开1个多小时。尽管条件艰苦、路途遥远，农行绍兴枫桥支行员工加强对惠农机具店店主的培训，并通过短信、柜面介绍等，向广大客户推介“惠农通”机具可办理电费缴纳、固话充值、手机充值、理财产品购买、彩票购买等业务，帮助农民足不出户享受便捷金融服务，既省时省力又安全可靠。截至2018年9月末，农行绍兴分行已累计安装“惠农通”1718台，实现县域乡镇以下行政村全覆盖、村村通。
综合金融不出镇
诸暨市木瓜岭果蔬专业合作社位于绍兴枫桥镇，负责人黄欢平夫妇从2011年开始经营水果、弥猴桃、香榧种植，至今承包经营场地300多亩，特色农业产品在广大客户中深受好评。借着当地打造“春风十里”风情旅游观光小镇的“东风”，诸暨市木瓜岭果蔬专业合作社打算进一步扩大种植面积，购买水果苗木及香榧树，还需要一笔资金用于扩大再生产。
农行绍兴枫桥支行在农户贷款整村推进的过程中，了解到情况后，主动上门调查，向该专业合作社推介惠农e贷、惠农e通等农行特色惠农好产品，并用最快时间为合作社发放了30万元惠农e贷，满足了合作社扩大生产种植的资金需求。黄欢平夫妇对农行高效快捷的服务赞叹不已。
农行绍兴枫桥支行还支持枫桥镇内中小微企业发展，重点支持杭派服饰产业基地、临杭产业园及园区内小微企业发展，为符合条件又急需资金的小微企业，发放“入园企业前期贷”等特色信贷产品。截至目前，农行绍兴分行已在全市设立35家小微专营机构，配备250多名客户经理，覆盖所有县市和主要乡镇，可就近为客户提供便利的金融服务。
金融矛盾不上交
“真是太谢谢你们调解中心了，要不是你们帮忙，我们找谁要钱去哪！”诸暨市枫桥镇齐东村杨纪山等村民紧紧围在农行绍兴分行派驻枫桥镇的挂职干部朱向军身边，连声感谢。原来，齐东村有近50名村民将辛苦钱出借，但因借款人犯罪受刑事处分，借出去的钱催讨无门，可愁坏了这些“债主”。
2017年1月份，听说枫桥镇政府有个银行业金融消费者调解中心，这些村民便找到调解中心寻求帮助。调解中心主任朱向军积极走访镇派出所、市人民法院了解案情，多次到借款人投资的矿山，找到矿山权益实际控制人，并致函人民法院要求追回借款人收益分配给相关的齐东村村民。经过不懈努力，终于成功帮助这些村民近百万元的钱有了归还保障。从2015年到现在，朱向军共协助处理了23件大型金融调解事件，涉及金额3亿元以上，深受枫桥镇干部群众好评。
为落实普惠金融、创新乡村振兴金融服务模式，2014年以来，农行浙江省分行连续多年派业务骨干到镇乡街道挂职锻炼。朱向军就是农行乡镇挂职干部沉下身子，广接地气，充分发挥好政府、银行、百姓的桥梁纽带作用的一个缩影。农行绍兴分行乡镇挂职干部在推广农行产品、落实普惠金融的同时，加强金融消费者权益保护，有效促进了银行业践行“枫桥经验”。
