4日晚，下沙观澜时代云邸小区，一对年轻夫妻开车回家，车停好，怀孕7个月的妻子小任下车刚走一步，就落入一口窨井，老公小朱马上跳下去，也没把她救上来。消防队员赶到，从井中救出小任，但她与腹中胎儿已经身亡（详见本报12月5日A07版）。
昨天上午11点，@下沙发布发布了关于“12.4”观澜云邸小区坠井事件的最新情况通报——
“12.4”观澜云邸小区坠井事件发生后，开发区相关部门通过现场调查、调阅该项目图纸等资料、约谈有关单位、与相关企业核实并组织专家论证，现初步查明：涉事井口为化粪池井口，位于小区绿化带内，小区项目在建设时未按照设计要求配置涉事化粪池井盖。事发时该场地存在车辆停放情况，小区物业管理公司深圳市公元物业管理有限公司杭州分公司存在对小区设施管养不到位、停车管理不到位的情况。我们将继续开展深入调查，协助家属做好善后工作。
昨天下午，深圳市公元物业管理有限公司也发布了一份情况说明——
对于“12.4”观澜云邸小区任女士意外坠井一事，我们一直沉浸在深深的悲痛之中，并进行了深刻的反思。在事情发生后，我们一方面积极配合公安机关和调查小组的工作，另一方面为任女士和朱先生的家属们安排好食宿，并配备车辆24小时待命，为他们在杭州办理一切事宜尽可能提供最大的便利。
昨天（7日）上午，公司总裁闵安先生对任女士和朱先生的家属们进行了慰问，表达了全公司的深切悼念之情，并表示会承担起应负的责任，以最诚恳的态度处理后续事宜。8日上午，杭州市经开区“12.4”观澜云邸小区坠井事件调查组发布了第二篇情况通报。对于文中提及的相关问题，我们将切实负起相应的责任，并接受政府、媒体和公众的监督。
在事件发生的第二天，我们就在杭州所有管理项目中紧急启动了井盖安全专项检查，第一步采取增设防坠网兜的方式，并陆续在各项目进行安装。接下来，将根据事件调查小组的要求，进一步完善健全相关硬件设备和管理措施，为小区业主们的安全生活尽好物业管理的职责。
观澜云邸项目方昨天回复快报——
1.观澜云邸是已交付多年的老项目，对于“12.4”观澜云邸小区坠井事件的发生，我们深感惋惜，对逝者表示沉痛哀悼，也希望其家人能够节哀；
2.事故发生后，我们便一直积极配合相关部门开展调查工作，以求尽快厘清事故发生原因及事故责任；
3.目前事故调查还未结束，我们会继续配合相关部门的调查工作，并根据调查结果配合相关部门跟进后续事宜。
