昨天下午，小吴和舅舅来到杭州维多利亚医疗美容医院，索要发票和费用清单。 记者 张超 摄
昨天下午，小吴在医院拿到的美容收费清单。 记者 张超 摄
小吴手机上的贷款及分期还款信息 记者 张超 摄
19岁姑娘花62000元贷款整容
最终还是被招聘单位拒绝
昨日13:38，周先生来电：我是安徽黄山人，我外甥女在网上找工作，她去了杭州一家KTV面试服务员，负责面试的人说她的形象不行，要求她去整容，最后把她带去维多利亚美容医院。外甥女没有钱，他们就介绍给外甥女借贷公司，一共贷了62000元。现在，她每个月要还五六千元，明显吃不消，我们都不知道应该怎么办？
记者核实报道：周先生的外甥女小吴，19岁，之前在杭州一家火锅店工作，今年7月，她感觉工作上有些不如意，就开始在网上找工作，后来找到了一家叫天豪娱乐会所的KTV，对方介绍，有个夜场服务员的工作适合她，工资日结，一天600元。
小吴后来专门到这家会所的KTV去面试，对方负责招聘的工作人员说，小吴形象不好，要整容。
“说我鼻子不够挺，眼睛不够大，脸又太大了。说有合作整形的地方，第二天就把我带到了维多利亚医疗美容医院。”小吴说。
7月24日下午，天豪娱乐会所KTV的小王，把小吴带到维多利亚医疗美容医院。
在医院一间办公室，由面诊师面诊，KTV的人陪同。面诊师跟小吴说了可以整哪些地方，比如苹果肌、下巴、鼻子、太阳穴，要六七万块钱，KTV的小王在边上也没反对。
小吴说：“我当时就觉得太贵了，我没钱。面诊师说可以贷款的，就是分期付款。然后找导医叫来了几个人，说是金融机构的，可以做分期。”
小吴分别跟两家机构签了借款协议，一家叫美好分期，一家叫乔融金服。
从“美好分期”那里借了2.2万元，分18期付清，每期偿还1442.22元。从“乔融金服”那里借了4万元，分12期付清，每期偿还3666.67元。
第二天，小吴来到维多利亚医疗美容医院接受了手术，主要是玻尿酸填充，一共打了10针，其他还有纹眉和瘦脸针。
手术后，小吴又去了天豪娱乐会所的KTV，对方说让她先恢复一段时间，等恢复得差不多了，小吴又去了这家KTV，对方跟她说，她的形象还是不行，只能推荐她到另外一家KTV工作。
“那家KTV要陪酒什么的才能赚钱，我觉得这样不行，就没去做了，回到之前的火锅店工作，但是每个月5000多元的贷款要还，我在火锅店一个月只有3000多的工资，根本还不起。”
小吴还说，从做手术到现在，她只拿到了一张手术注意事项，其他的发票、费用清单、借款协议等都没有拿到过。
她把事情跟家里人说了，昨天，小吴的舅舅周先生专门赶到了杭州来帮小吴处理这件事。周先生说，他们先去闸弄口派出所报了案，派出所建议他们找卫生部门。
昨天下午，记者和他们先去了下城区卫生局，医政社管科一位工作人员说，小吴碰到的这个问题算是医疗外的范畴，目前并没有对医疗美容贷款等方面进行规范，不过他们已经记录了这起投诉，要求医院方面妥善处理，他们也会督办的。
昨天下午，记者又和小吴及她舅舅周先生来到杭州维多利亚医疗美容医院。
一位姓吴的美容科行政主任负责接待和解释，也找来了在医院驻点的乔融金服一位小伙子。
吴主任确认当时没有把发票、费用清单等给小吴。他解释，这是因为当时接待小吴的工作人员太忙了。
费用清单显示，10次M+的注射，原价6800一支，折后一共50000元；一次A型肉毒素注射，原价4800元，折后2000元；一次韩式定妆术，原价18000元，折后10000元。
问吴主任，医院的贷款流程是怎样的？
吴主任说，一般情况下先是在一个办公室里谈，客户自己选择，面诊师再根据情况给出一些建议，如果客户钱不够，可以由驻点医院的金融机构负责贷款，客户签字同意分期付款，办完之后，由公对公的账户，金融机构直接把钱打到医院，客户就可以开始做手术了，之后的分期还款，就是客户跟金融机构之间的关系了。
“我们整个面诊的过程都有视频和录音的，不过今天技术员下班了，明天可以拿出来。做分期我们也已经很长时间了，有很多客户都选择分期，但是就跟我们去买东西一样，买之前要评估的，没人逼她。她自己愿意贷款，我们肯定愿意做手术。”
问乔融金服的小伙子，怎么确定客户有还款能力，可以放款？
“一般都是客户自己填资料，身份和工作信息等，我们会告诉客户不能填虚假资料，我们后台根据客户的综合征信确认放款，一般半个小时审核确认，如果客户征信好，放款快。”
吴主任说，小吴的贷款第二天就到了医院的账上，第二天小吴就做了手术。
昨天傍晚，记者也去寻访了位于艮山西路上的天豪娱乐会所4楼的KTV，一位姓李的经理说，他们也是第一次听说这个事情。
“小姑娘（小吴）说的人，起码半个多月没在这里了，而且这个人也是我们外包负责招聘服务员的，他不是我们这里的正式员工。这种情况，有可能打着我们公司的幌子。这样已经影响我们公司形象了，我们也想找到他。”
问他，是不是每个来上班的服务员都要去整容？整完容是不是都可以上班？
李经理说：“我们从来没有跟医院合作，也没有这方面的要求。而且整容属于你情我愿的事情，姑娘都是有爱美之心的，我们没有说不整容就不能上班，整了容就一定能来上班。”
快报8月9日报道，台州19岁女孩小叶，去一家网络公司应聘前台，接待的人说，前台是公司脸面，一定得长得好看，所以要带她去“稍微调整一下脸形”。
原本说好是公司出钱在她脸上打3针，但最后小叶意外发现，医院一位穿着白大褂的工作人员拿了自己手机去贷款，贷出来的钱就用在整形上。一共14720元，从次月起，每月12日还款，每次760.52元，分24个月还清。
