“离婚协议确定的不动产没过户，能不能对抗第三人？”“如果是一个人的名字，我认为不能对抗善意第三人”……近日一大早，一位焦急的群众通过“之江法云（周王庙群）”向司法部门的工作人员求助，就离婚财产分割进行“线上法律咨询”。接到求助后，工作人员耐心细致地解答求助者的每一个疑问。经过半个多小时的“你来我往”，最终消除了求助者的疑惑。
无独有偶，近期长安镇（高新区）也通过线上服务，成功调解了一起损害赔偿纠纷。据介绍，该起纠纷虽然事情不大，但双方当事人争执不下。由于矛盾双方因各种原因无法当面调解，最终选择了进入长安镇（高新区）公共法律服务群进行线上调解。
在群里，律师和“老娘舅”安抚双方情绪，积极出谋划策，给出法律意见，双方最终达成一致意见，避免了当事人双方发生正面冲突的同时，也省去了来回跑腿的奔波。
充分发挥互联网平台优势，减少办事群众劳苦奔波，是“最多跑一次”的题中之意。市司法局通过公共法律服务网络平台，积极践行“最多跑一次”，让数据替群众跑腿。
据介绍，今年以来，市司法局立足“脚板+指尖”服务理念，建立了市镇村三级公共法律服务“微信塔群”。在各地微信群中，积极吸纳各方力量进入群中，充实调解力量，为更有效、更及时的化解矛盾、服务群众奠定扎实基础。
“像在‘之江法云（周王庙群）’里，有司法所工作人员、律师和各村书记等专业人员，是当地组建的公共法律服务微信群。”市司法局相关工作人员介绍，通常，镇村级调委会会把村（社区）法律顾问、老娘舅、“两代表一委员”等有关调解工作人员加入群组，同时吸纳有需求的党员群众进群，在网上开展普法释法、咨询服务、纠纷调解，并根据群众的需求开展调解e线预约。
同时，市司法局积极推广使用“海宁司法”公众微信号，设置了“要调解”栏目，在线接受群众求助，得到了广大群众欢迎，并特地增加了调委会信息、调解相关法律法规等相关索引，实现一站式网上解答，一条龙法律服务。
斜桥镇居民王方明告诉记者：“之前遇到件麻烦事，求援助、找律师、办公证，通过‘海宁司法’微信公众号都能得到答案。只需线上预约，调解员还会上门调解，真是太方便了。”
记者了解到，市司法局还在市、镇、村三级公共法律服务中心、站、联系点安装了法律服务视频系统，依托腾讯QQ和摄像头、麦克风、耳机等软硬件为群众提供法律咨询等便利化的公共法律服务。“充分运用网络平台，真正让群众办事少跑腿、不跑腿，矛盾调解不出门。”该工作人员说。
