如今很多城市在垃圾分类中用上了“人脸识别”，以期通过智能化手段来推进垃圾分类。而在杭州市滨江区西兴街道水电社区，有一位垃圾分类督导员仅凭肉眼就能做到“人脸识别”，而且这样的“人脸识别”更是让居民们觉得方便亲切、接受度高。
这位能够做到“人脸识别”的垃圾分类督导员就是水电社区印月尚庭小区的保洁员——陈慈英。早在2014年，陈慈英就在该小区从事保洁员的工作，2019年10月社区开展垃圾分类行动以来，她又成为了一名垃圾分类督导员。
要知道，水电社区里大大小小共住着1500多户人家，常住人口2500余人，而且住户更替频繁、进出人员庞杂，要做到肉眼“人脸识别”谈何容易？但凭借多年的保洁工作经历和近两年多来的垃圾分类督导工作，陈慈英却几乎认得每一栋楼的每一户家庭，居民和住户下楼扔垃圾也会亲切地叫她陈阿姨。
“不过刚开始的时候，住户们对垃圾分类都不太了解，有一部分人还对为什么要垃圾分类感到不理解。”起初，住户们把垃圾拿下楼后都是随手一丢，有些甚至还扔到了垃圾桶外，里面的垃圾自然也是不分类的。这个时候，陈慈英就会把他们叫回来，手把手地教他们如何进行垃圾分类，什么是有害垃圾，什么是易腐垃圾，都要分得清清楚楚。
碰上不理解垃圾分类的人，陈慈英也会耐心地向他们宣讲，“垃圾分类对我们小区的卫生、对你们个人的卫生都是有好处的，只有我们生活的环境卫生变好了，我们才能少生病、更健康。”
一次不行就两次，两次不行就三次，在陈慈英坚持不懈的督导和宣讲下，大家垃圾分类的意识不断增强，也更加理解垃圾分类的意义。
与此同时，为了更好地学习垃圾分类的知识，引导居民和住户正确进行垃圾分类，陈慈英还经常向小区里的垃圾分类“百事通”请教——这位“百事通”就是陈张海。
“陈师傅就像是垃圾分类的百事通，社区里有关垃圾分类的大大小小的事情他都知晓，我们有什么问题都可以向他请教。”水电社区的工作人员表示。
今年58岁的陈张海也是一名垃圾分类督导员，同时他还负责管理调配整个小区的垃圾分类督导员队伍。
“现在我们的队伍一共有17人，白天由11位督导员进行轮流值守，晚上固定安排4个人在4个不同的点位进行值守，另外两人就在垃圾房对收容垃圾进行处理。”此外，陈张海还会根据每位督导员不同的特点，合理调配他们每天的工作，发挥每位队员的长处。
对于学习垃圾分类知识，陈张海自身更是会积极参加社区和物业安排的相关培训，并主动了解和垃圾分类相关的一些政策。“只有我自己学好了，才能更好地教给我们的督导员，才能更好地引导我们的居民和住户正确地垃圾分类。”
