浙江在线2月3日讯(通讯员 沈艳 毛旭伟)为维护广大人民群众的根本利益,进一步提高社会管理水平,高水平、高质量、高标准推动美丽城镇建设,嘉兴港区综合执法分局以网格化管理、社会化服务为主基调,根据辖区实际情况,迎合社会需求,改进治理方式,实行了“连心·蜂巢”管理模式,打通为民服务“最后一公里”。
创新管理模式,实现管理全覆盖
“连心·蜂巢”管理模式通过分片包干,定人、定岗、定责,最大限度整合现有执法人员资源,下沉工作力量,主动发现和解决问题。“蜂巢”执法人员将定点管理与机动巡查相结合,以城市管理和综合执法为抓手,主动深入“蜂巢”内各个角落,把工作做实做细,不留管理真空,实现社会服务管理的全覆盖、零距离。
提升管理质量,扎实服务心连心
“连心·蜂巢”执法人员以“蜂巢”为依托,整合社区资源,加强社区联动,强化群众沟通,保证管理的敏捷、精确和高效,切实做到为民排忧解难。在日常工作中,嘉兴港区市容管理、信息采集、安全排查、矛盾化解、政策宣传、便民服务等琐碎繁杂工作,只要群众需要,即刻积极响应。巡查过程中针对群众的诉求、社区中的不和谐因素进行“巢内”处理。对于村社区反映的问题进行实地走访、调查,予以积极解决,获得社区的一致好评,对于群众反映的各类问题,积极沟通、寻找解决方法并督促整改,有力地保障了群众的利益。据统计,自“连心·蜂巢”管理模式开展以来,已切实解决村社区反映问题5起,群众反映问题33起。
规范管理机制,整治为民显担当
自“连心·蜂巢”管理模式开展以来,嘉兴港区管理人员深入群众,群策群力,开展了一项又一项的专项整治行动。店外电瓶车充电桩专项整治行动,共拆除电瓶车充电桩36个;道路接坡专项整治行动,共清理接坡68个;背街小巷“猫耳朵”专项整治行动,共拆除老破旧小灯箱71个;背街小巷乱堆放专项整治行动,共清理乱堆放74处;废品点位专项整治行动,共清理废品点位26处。
实行“连心蜂巢”管理模式是一个起点,为民服务永远没有终点。嘉兴港区将继续提升民生服务能力、基层治理能力,为基层解难办实事做好事,助力美丽城镇“治理美”,提升居民“生活美”。