在记者日常乘坐和今天的再次走访中，看到北京地铁里，在车内进食、电子设备外放声音的现象并不多，这也是乘客的普遍感受。
乘客：现在很少遇到了，我觉得大家都挺自觉的。
据了解，长期以来，全国多数城市都有针对轨道交通乘客行为规范的法律法规。以北京为例，今年5月份，发布并实施了新版《北京市轨道交通乘客守则》及《关于对轨道交通不文明乘车行为记录个人信用不良信息的实施意见》，规定乘客在地铁车厢内进食、一人同时占用多个座位、推销产品或从事营销活动、大声外放视频或音乐等五类不文明乘车行为，将被纳入个人信用不良记录。
地铁工作人员：我们有一个轨道交通的执法大队，他经常会在车厢里、站台上巡视，如果被他执法当中看到了，第一次应该就是教育，如果这种情况多了，会有处罚。
近年来，我国城市轨道交通快速发展。截至2018年底，我国内地（不含港澳台地区）共有24个省份的35个城市开通运营轨道交通，运营线路171条，运营里程5295公里。2018年，城市轨道交通客运量约212。8亿人次。
交通运输部指出，《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》将于2020年4月1日起施行，旨在推动提高城市交通服务质量，提升广大乘客出行满意度、获得感。
