剑兰3元一枝、百合5元一枝……与大多数鲜花店一样,各种各样的鲜花整整齐齐摆在货架上,环境布置也美美的;不过花店里却没有营业员。这是一家“无人花店”,售卖的是“诚信之花”。
6月28日下午,记者来到这个位于柯桥区天虹商场的鲜花店铺前,花店无人看守,每盆花都有小标签注明售价,一旁的宣传牌上写着“扫码自助付款,谢谢!”,旁边印着一个二维码。顾客“扫一扫”后就能带走鲜花,消费过程全靠自觉。
没有“无人超市”里那种必须要扫码才能进的门,也没有高科技的“电子眼”监视你的一举一动,仅仅就是花、二维码、装饰物。简单得让一些顾客生疑:是不是花店老板故意设置的一个信用小考场。
在熙熙攘攘的柯桥城区,这家“无人花店”可谓一景。下午4点是商场客流较少的时间段,但现场有不少市民驻足观看,不到20分钟记者就看到有两位市民购买了鲜花。“鲜花的品质很好、很新鲜,消费过程轻松快捷,体验非常棒。”市民刘女士购买了两束,她说并非刻意体验新事物,而是家里正好需要鲜花,就顺手买一些。随取随付的方式,让她在购买过程中还感到有种被信任的愉悦感。
面对无人看管的环境,是否每个人都能实现自律?天虹商场相关工作人员告诉记者,这个“无人花店”由柯桥区的企业浙江海丰花卉有限公司开设,运营一周共卖出150束花,收款金额与卖出鲜花的数量、价格一分不差。从这个意义上说,“爱花的人,心灵也是芳香的”这句谚语,在绍兴有了生动的注脚。
“我始终相信,热爱花草的人都是心灵美好的,选择无人售花的模式,也就是选择信任。”海丰花卉有关负责人童春芳说,“这些鲜花从平水、上虞、磐安等地的鲜花基地运来,通常每周一、三、五会有专门人员补货。”