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楚门便民夜办走亲“全天候” 服务连心到家门

2014-06-25 15:50  来源:楚门镇政府 应军

  #!time!#“阿婆,这是您的身份证,下雨天外面湿滑不好走,我们给您送过来了……”6月24日晚,参加玉环县楚门镇“便民夜办走亲”活动的镇机关干部冒雨给筠岗村今年已83岁高龄的阮花球老人送来了老人期盼已久的身份证,解决了因未及时办理新一代身份证而造成的市民卡、养老保险、老年证不能办理的燃眉之急,这让老人喜出望外,连声说:“真是辛苦你们了。”

  早在二个月前,楚门镇便民服务中心工作人员了解到阮花球老人行动不方便的情况后,主动联系派出所民警上门为老人登记、拍照,并将办好的证件及时送到老人手里。

  楚门镇在深入开展群众路线教育实践活动中,镇机关党员干部前移服务窗口,贴近民生实事,在群众较集中、办件需求较多的片区,通过网上预约或通过村级代办员联系预约等方式,定期组织相关职能办公室工作人员开展“便民夜办走亲”活动,将便民工作由日办延伸到夜办,在相关村便民服务中心就能现场办理临时居住证、婚育证、独生子女证和准生证,以及养老保险、低保救助等项目的申请;对于卧病在床、孤寡老人等特殊人群,现场受理,提供全程代办送上门服务,真正让办事“群众跑”变“干部跑”,实实在在为群众办好事、办实事。

  在楚门一家家具厂工作的筠岗村村民狄爱民听说“便民夜办走亲”活动来到村里后,她急匆匆赶到筠岗村便民服务中心,通过递交相关证件,几分钟就办理成功。“我早就计划办理二胎准生症,但因白天工作繁忙实在抽不出时间而发愁,‘便民夜办’上门服务实在太方便了。”狄爱民喜滋滋地告诉笔者。

  “为进一步推进‘为民全天候、服务零距离’,我们以机关干部‘住夜’制度为抓手,创新服务方式,拓展‘便民夜办’服务,从集中到村级便民服务中心办理延伸到为特殊人群上门全程办理,尽最大可能为群众提供快捷、便利、贴心的服务。”楚门镇党委副书记毛冬明说。

  据统计,当晚楚门镇“便民夜办走亲”活动共为筠岗村村民办理各种事项68件,为三位年龄已高、行动不便的老人送证上门。

 
现场为群众办理证件
 

  图为楚门镇工作人员上门为阮花球老人送身份证

 
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编辑:王铮铮

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