不出街道,一个窗口,花几分钟时间就领到了《宁波市失业人员登记证》,近日,家住洪塘的王大妈连称“太方便了”。
自7月1日起,江北区人社局把该项业务按照《区级政府部门职责下放管理办法》下放至街道办理,区就业管理服务处跟街道均可受理就业转失业人员申领《宁波市失业人员登记证》。以往需往返区级部门、多个窗口、多次才能办结的事项,如今只要带齐资料,在家门口、一个窗口就能办好。
今年3月,区行政服务中心完成了“一窗受理”改革的窗口整合,将办事大厅分成投资项目审批办理、不动产登记、商事登记、公安服务、国土事务、社会民生事务这六大综合服务区。目前,六大服务区已全面实现“一窗受理”。为进一步促进服务效能提升,让更多群众享受办事便利,洪塘街道成为我市乡镇(街道)中率先实施该项改革的试点街道。截至6月底,全区8个街道(镇)已完成“一窗受理”改革任务,实现全覆盖。
通过建立健全相关制度,江北各街道(镇)围绕“办什么、哪里办、找谁办、怎么办、多长时间办和办不好怎么办”六个要素,将各类综合窗口受理的项目、办理流程、所需材料、收费标准、办理时限等内容进行全面梳理规范,编制成册,形成规范化标准化的办事指南,真正实现“一目了然”“一查便知”。