“我们想找农民在我们项目的地块上种水稻，但是不知道该找谁来种地放心，我们就找了春平帮忙联系。我们想买树，不知道树的主人是谁，也让春平去帮忙打听来了。最近麻烦春平的杂事很多，不过其实，我们从去年项目落地一直到现在都在麻烦他……”乌镇国际汽车露营地项目负责人刘建卫口中的“春平”名叫沈春平，是乌镇一名普通的招商人员，乌镇国际汽车露营地项目落户乌镇后，沈春平便与这一项目捆绑在了一起，为项目的推进“鞍前马后”、任劳任怨。
像这样的“沈春平”，乌镇还有很多。乌镇镇政府为落户乌镇的每一个项目都配上了一位“管家”，项目方遇到任何难题都只需要找这位“管家”即可，这既避免了项目方人生地不熟的尴尬，增强了归属感，也让当地政府通过“管家”更亲近、熟悉项目，时刻了解项目方的需求，从而对症下药提供更优质的服务。这就是乌镇推出的项目服务“最多找一人”制度。
刘建卫是山东人，来乌镇前，他曾有过种种担心，但在乌镇“安营扎寨”了一段时间后，他悬着的心完全放了下来。“在项目推进中，春平帮我们把各个环节无缝衔接，加快了项目推进速度。本来要半年才能完成的项目开工前准备，我们3个月就完成了。”刘建卫直夸乌镇的政府服务很温馨、很贴心、很高效。
招商员李杰是腾讯众创空间(乌镇)的“管家”，该项目运营经理盛小婷也是高度评价李杰，“我们平台只有三个工作人员，但是已经有7家入驻企业，这需要我们去服务，我们三个人还需要接待来自全国各地的参观者，并且做好招商工作，每天都很忙，感觉时间都不够用。幸好，从装修到企业的工商注册等一系列的事情，李杰都帮我们挑下来了，特别是装修，很繁琐，他也是很耐心地帮我们去协调。”尤其让盛小婷感动的一个细节是，有一次，平台需要一份材料，李杰没有叫平台工作人员去拿，而是自己送到了工作人员手里，让工作人员感到很温暖。
把项目方的事情当成自己家里的事情，全身心做好服务，这是每一个项目“管家”的宗旨。乌镇互联网招商办招商员劳家欢联系的是浙江大数据交易中心和平安创客小镇，她说：“项目方的事情，只要我能解决的，我肯定第一时间去办，我解决不了的，会马上汇报给领导，领导会马上去办理。这样，项目方也会得到及时反馈，效率会比较高。”工作日不休息、晚上加班已经是劳家欢的常态了，只要项目方需要，她便随时响应。
“最多找一人”体现了乌镇打造服务型政府的决心。市委常委、乌镇镇党委书记姜玮说，乌镇的发展要靠项目、靠企业，我们一定要把服务项目、服务企业作为党委政府的天职，主动服务、优质服务，实现政府服务的全覆盖、全过程、全方位、全天候，提高服务效能，为企业发展营造更优的乌镇环境。
