“让信息多跑路，群众办事才能少跑腿……”绍兴市行政服务审批中心消防窗口把互联网平台与窗口服务相结合，致力推行“互联网+消防”模式，为办事群众提供更加优质、高效、便捷的服务，提高群众的满意度。
消防窗口负责人秦臻告诉笔者，为了实现线上线下无缝对接，提升行政审批服务能力，窗口通过建立“绍兴消防”官方微信服务平台微信群，为办事群众提供一个很好的探讨交流平台，解读最新的法律法规和技术规范，做到远程快速地解决疑难问题。借助“绍兴市暨越城区行政审批中介服务网”、“浙江消防技术服务信息管理平台”进行线上线下资料双向审查，对消防设计单位、消防技术服务机构区分良莠，剔除不具备相应执业资质的单位、人员，核查其设计图纸及检测报告是否真实有效，人员是否一致，公开评服务质量，扼制不负责任、降标准的设计与检测发生。利用“窗口受理信息登记系统”，对发现消防公司、消防技术服务机构或社会“黄牛”、“掮客”代办消防审批手续的，一律不予受理；对发现凡受2个以上建设单位委托的项目申请人员，一律列入“黑名单”；对存在弄虚作假等严重违法行为的消防设计单位、消防技术服务机构，将其列入阳光服务“黑名单”并形成消防安全不良行为记录进行公示，净化消防服务市场秩序。
自“互联网+消防”模式实施以来，已服务项目上百个，该模式使办事群众与设计单位、消防技术服务机构在消防服务上建立起透明与信任的服务基础，提升第三方服务机构的服务意识与责任，真正把服务工作延伸到群众身边，拉近与群众距离，提高窗口办事效率。
