浙江在线宁波2月27日讯(浙江在线记者 钱祎 通讯员 陈斌 刘万伟) 2月21日下午，宁波市镇海区庄市街道庄一社区的社工周春丰，像往常一样上路巡查，发现一个墙角处堆放着很多垃圾。他立即拍照，并上传到“e宁波”平台。没多久，几位社工就赶到现场，和他一起清除垃圾。
去年，我省部署实施小城镇环境综合整治三年行动计划后，各地迎来了首场攻坚战——小城镇环境卫生综合整治。为进一步查问题、改不足，镇海充分运用“互联网+新媒体”模式，形成线上、线下两张“网”，扫清整治死角，补齐监管短板。
线上的“网”首先形成。“e宁波”平台是一个基层网络民生服务平台，目前已覆盖宁波全市。镇海区小城镇环境综合整治办公室卫生乡镇创建组组长房安家说：“环境整治，仅靠巡查，效率不高，也会存在盲区。何不把已经成熟的‘e宁波’平台拓展延伸，为环境综合整治助力？”
镇海区把各乡镇(街道)巡查发现的问题分为33项，涉及环境卫生的约占三分之一。巡查人员发现问题、拍照上传后，平台会自动进行分类，并将信息发送到相关村(社区)、乡镇(街道)或职能部门，要求责任单位限期整改，实时跟踪落实情况。今年1月以来，平台共记录保洁保序类事件5731条、环境保护类事件1360条、市政绿化类事件216条、养殖种植类事件274条、水域管理类事件723条。
线上的“网”有效运行，还需线下的“网”支撑。各乡镇(街道)将区域范围划分成一个个无形网格，成为线下的“网”。庄市街道有189个网格，每个网格配置一名网格长、一名联村网格指导员和一批网格员。每个网格长配备一只安装“e宁波”系统的手机。网格员每天进行“地毯式”巡查，重点是主要道路、小区、城乡接合部、农贸市场等场所，将发现的问题拍照上传“e宁波”平台，并在微信群中曝光。
镇海区这一治理模式，实现了小城镇环境综合整治“发现上报—调度分流—处置反馈—任务核查—评价考核—结单归档”的闭环式管理，串联起线上与线下两张“网”，提高了问题的处理效率。“曝光的问题处理后，也要拍照上传，形成前后对比。”房安家说。接下来，镇海区还将对前期梳理出来的20个重点点位进行反复巡查，确保整治成效不变样。
