浙江在线宁波1月6日讯(浙江在线记者 钱祎 通讯员 乐科奇)近日，宁波市北仑有一件新鲜事为当地人津津乐道:综合行政执法局在网络上发出“英雄帖”，诚邀市民担任“民间路长”，共同参与小城镇环境综合整治行动。
“局长马路办公、执法路长巡查、民间路长监督”，在北仑，一套成熟的三级路长制度已然形成。按要求，局级路长每周巡查负责路段不少于两次，执法路长每天巡查负责路段不少于6次，民间路长平均每天检查管辖路段不少于半小时。
据了解，北仑首批上任的“民间路长”，都是来自各行各业的普通市民，有教师、物业工作人员、企业职员等。他们利用业余时间，负责给小城镇管理工作“找茬”。“民间路长”的出现，不仅便于城管执法部门及时处置管理和服务漏洞，也代表广大市民对执法部门的工作进行监督。他们建言献策，堪称“马路代表”。
如今在北仑街头，热心人随处可见。目前，北仑列入小城镇环境综合整治范围的，共有6条街道40余条主次道路。“民间路长”不分昼夜地巡查，发现车辆违停、窨井盖缺失、市政道路损坏、户外广告破损等问题，就会随手拍下来，通过微信，把照片及文字说明，发送至区三级路长工作微信群。对应的执法路长及相关下属单位，会及时回应，做好问题处置。
三级路长制的建立，拉近了执法人员与群众之间的距离。为调动百姓参与小城镇治理的积极性，“民间路长”的服务时间，被计入城管义工志愿服务时间，并在每季度评选出若干名“民间路长之星”，给予一定的物质奖励。与此同时，执法路长及下属单位要求做到“三秒”原则，即对于“民间路长”反馈的问题，要做到“秒”回微信、“秒”到现场和“秒”解问题。
北仑实施三级路长制以来，效果比较明显。路段上的重点难点问题，由局级路长牵头协调其他职能部门共同解决;“民间路长”及时反馈群众声音，监督综合行政执法和管理工作。此外，局级路长和执法路长的联系方式，均通过告知牌在责任路段对外公开，以便市民及时向路长反映问题。
截至目前，北仑区已累计记录5本、10余万字的“局长巡查日记”，现场解决涉及小城镇环境综合整治的管理顽疾500余个，成功创建7条市级示范路。而通过“民间路长”发现、解决的问题达153起，收到建议26条。
