浙江日报讯王绿叶是宁海县跃龙街道白桥村村民，今年52岁。最近几天，她却一直捧着手机，一双切惯菜、做惯饭的手，在屏幕上点个不停。
她怎么会突然迷上了手机？这让人很是不解。接过王绿叶的手机，记者发现她既不玩游戏，也不与人聊天，在屏幕上“刷”来“刷”去，就是看一个名为“宁海公益服务”的微信公众号。
这背后，自有原因：王绿叶家的土地被征收了，地很少，只有半亩不到，看着周围人都办了失土保险，花的钱不多却领上了“退休金”。她又羡慕又担心：自家被征的地不多，够不够办保险的资格？
在村里问来问去，结果没人说得清楚；想找个地方问问，也搞不清楚该上哪。这时，村里有个小伙子告诉她，“宁海公益服务”微信公众号上，有县里刚公布的事业单位服务清单，可以试着输入“失土保险”，到里面去查一下。
她学着人家的样子，在这公众号中一查，结果很快出来了：这事儿归县社会保险事业管理中心管，上面还列了联系人姓名、地址和电话。
春节长假结束后的第一个工作日，她就打电话过去，把要准备的材料问得清清楚楚。“身份证、土地承包权证、征地协议、银行卡……就带这几样，缴了2.97万元，现在每月可以领1400多元，太划算了。”王绿叶说。
宁海县有事业单位350家，老百姓搞不清楚办事该进哪个门；政府职能转变后，事业单位承接了不少政府转移出来的职能，偏偏又有职责定位不清、履职不到位等问题，让像王绿叶这样的普通群众更加“搞不清楚”。
去年，宁海县对这350家事业单位的服务事项进行了清理，共梳理出1497项公共服务事项，编制出全省首个事业单位服务清单，还把它公布在网上和微信公众号里，设置了搜寻功能，方便群众查询。
