“三八”妇女节即将到来，湖州市鲜花市场生意红火。市民在购买鲜花时，事前应该询问鲜花包装的组成和相关材料的价格，以避免造成损失，落入“消费陷阱”。而商家也有义务告知消费者价格的组成细节。消费者如果遇到“消费陷阱”，应当及时向市场监管部门反映，以维护自己的合法权益。
“我花100元买了一束康乃馨，竟然还要另外支付包装费，这到底合不合理？”3月6日，市民朱小姐致电党报热线，反映花店这种没有提前告知价格的做法侵害了她的合法权益。
3月6日，朱小姐来到湖州市一家鲜花店，挑选了一番后，她决定买20朵康乃馨送给妈妈当节日礼物。“当时和花店店主约定为每朵5元，鲜花共计100元，但最后结账时却被告知需支付158元，我一问才知道， 58元是包装费。”朱小姐气愤地说，“当我要求退货时，商家却以鲜花已经修剪为由，拒绝退货。”最后，朱小姐只能支付了包装费。
无独有偶，市民刘先生也遇到了类似的烦心事。
记者了解到，近日，刘先生打算送女朋友玫瑰花示爱。刘先生来到一家鲜花店，在询问了价格之后，发现玫瑰花的价格普遍上涨了，原本5元一支的玫瑰涨到了15至20元。经过一番对比，刘先生决定在花店以15元一支的价格购买29朵玫瑰，结账时却被要求付款534元。
“花店老板说99元是花的包装费，还说花已经包好了，如果我不买， 99元包装费依然需要支付。”刘先生气愤地讲述着整件事的来龙去脉，“后来，我只好到市场监管部门投诉。”
刘先生介绍，在执法人员的协调下，花店店主同意退还99元包装费。同时，执法人员对花店店主进行了批评教育，希望这类带有欺骗消费者性质的情况不要再发生，一旦发生将对花店店主进行严肃处理。
记者走访获悉，一些花店将包装费分摊到每朵花的单价里，而另一些花店则需要另外支付包装费用、人工费。“我们花店普通包装不需要再支付包装费，但是有些特殊花样的鲜花，造型包装复杂，就需要包装费和人工费了。”湖州市一家花店店主介绍。“目前大部分花店常用的包装纸有4种，包括透明塑料纸、普通纸、皱纹纸和进口包装纸。”一位业内人士向记者介绍，“原本包扎一束鲜花只需三四张纸，但一些花店会用上七八张包装纸。在批发市场，一些包装纸只要0.1元/张，最贵的不过2元/张，一旦到了花店，价格就翻了好几倍。”
记者了解到，“三八”妇女节即将到来，鲜花身价随节日看涨，市民在购买鲜花时，事前应该询问鲜花包装的组成和相关材料的价格，以避免造成损失，落入“消费陷阱”。而商家也有义务告知消费者价格的组成细节。对于自己的产品和工本费，不同花店虽然可以自行报价，但是必须明码标价。在此，党报热线提醒市民，如果遇到类似情况，应当及时向市场监管部门反映，维护自己的合法权益。
