“我们来到的首站是添翼工作室日托中心，接下来还要去看安丰社区的停车位改造……”日前，宁波海曙区白云街道举行今年“开门听民声”活动，宝善社区的王爱珍用手机拍录，不时语音同步介绍，然后上传到社区微信群里现场直播。群里网友热闹“围观”，并票选出今年10项民生实事工程。
宁波海曙白云街道每年开春会开展一场“开门听民声”活动，一方面回顾去年民生实事完工情况，另一方面确定新一年的民生实事项目清单。“这一活动我们已连续举办了5届，每次会从居民群众的实际需求出发，促进街道民生服务事项的提质增效。”白云街道党工委书记郁建军表示，今年，街道提出O2O互动参与型“新零售”模式，为每个社区配备了一位体验员，通过体验员线上跟踪、线下体验和信息速递，借助微信直播平台，像“零售”商品一样把民生实事工程推介好。
在当天的活动现场，40几位体验员先是参观了2016年街道民生实事工程完成情况，并将参观的图片和视频详细发布在社区微信群里。而在手机的另一头，不少居民“围观”得更热闹。
宁波海曙联北社区体验员余镇国告诉记者，除了线上通报近几年的一些民生工程，他还组织网友和居民对今年的民生工程进行线上票决。大家可以在微信群里选出今年的10项民生工程，票决方式也进行直播，全程公开透明。经过投票，新建社区居家养老服务站、新增公共自行车点位、完成河道清淤美化、升级小区监控等10项民生工程出炉。
“这样的形式很特别，接地气，让很多无法参与活动的居民也能直观感受民生实事工程情况。”年轻社工王佳琪说，政府的民生工作搭上了“互联网+”快车，有助于拓展居民参与渠道，促进民生需求与政府服务供给的高度匹配，从而提高街道民生服务的质量和水平，最终让群众受益。
