宝宝正在玩租赁来的玩具。
憨憨妈每次都会亲自清洗准备租赁的玩具。
动辄几百上千元的玩具,成本高利用率又不高
用“租”代“买”,家长却又忐忑
眼下,儿童玩具动辄几百上千元,孩子们却大都只有“三分钟热度”,买了玩具很快又玩腻了,这让不少家长直呼“伤不起”。怎么花更少的钱去玩更多的玩具呢,很多家长开始选择用租代替买。但记者发现,在台州,玩具租赁并不流行,或者说因为观念的问题,玩具租赁“叫好不叫座”。
为宝宝开起玩具租赁店
憨憨妈是一个一岁半宝宝的母亲,今年6月,她在微信上开起了一家玩具租赁店,打算为宝妈们提供一种全新的消费体验。
“最初也是因为家里玩具太多了,不知道如何处理。”憨憨妈告诉记者,宝宝出生以后,为了给宝宝最好的成长体验,她给孩子买了很多玩具,这些玩具最初还能吸引宝宝,但很快就被丢弃到一边。“几百上千元的玩具,都还很新,丢掉舍不得,放在家里又很占很多空间。”
于是,憨憨妈想到了给孩子租玩具,不过当她上网寻找时发现,台州几乎没有玩具租赁店,“百度上搜,淘宝上看,发现台州都没有类似的店,有一些虽说是玩具租赁,但主要是户外大型玩具,没有室内的。”就这样,憨憨妈决定自己开一个,还给它起了个名字,叫“机器人憨憨玩具租赁”。
“如今,随着人们生活水平的提高,家长对宝宝们的宠爱也日益增长,家中的玩具很容易购买过度。”憨憨妈说,就像自己家,小朋友成长需要玩具,但玩具的处理又很头疼,开玩具租赁,她既解决了自家问题,也可以给更多家长省钱。
目前,憨憨妈的玩具租赁主要以微信接单为主,她会定期在微信上将准备上新的玩具提前告知,方便宝妈们预定。“小朋友一般对一件玩具只有一个月左右的兴趣,所以我不建议妈妈们租太久。”憨憨妈说。
在她看来,宝宝玩玩具的意识主要在前3年,多玩一些益智类、动手类的玩具,可以让宝宝快乐、自信,开发智力。因此她会针对客户家中的玩具情况,宝宝的不同特点和喜好,为他们推荐适合的玩具。
“比如对于喜好声光的宝宝,我可以推荐带有音效、光感的玩具。”憨憨妈告诉记者,玩具的租金一般为玩具售价的十分之一左右,可以玩两个星期到一个月。例如,托马斯轨道电动车,原价一千多元,她定的月租是100元。
“以前上百的玩具现在几十块钱就能让孩子玩得开心,非常划算。”憨憨妈的一位客户陈士说,从租赁玩具后,买玩具的钱减少了,花同样的钱可以体验到更多的乐趣。与此同时,租赁玩具让孩子更懂得珍惜。“以前孩子对不喜欢的玩具总是乱丢,现在知道了租来的玩具是要还的,不仅热情度提高了,对玩具也更加爱护了。”陈士认为,租赁玩具也在无形中培养孩子的品格,教孩子学会分享和珍惜。
叫好不叫座,商家不敢试水玩具租赁
玩具租赁能给家庭减少费用支出,又能给孩子带来更多玩具,同时给经营者带来巨大利润。然而,记者发现,虽然不少家长认同玩具租赁这一形式,但商家仍不敢试水玩具租赁。
近日,记者走访市区一些玩具商店,询问是否有玩具出租。一家名为乐趣的玩具店老板告诉记者,他有过想法,但最后还是放弃了。“除非有一套非常完善的体系,要不然出租玩具会有各种各样的问题出现,太麻烦了。”这位老板说,“玩具容易损坏,小孩子不懂得使用或故意弄坏,就会涉及到赔偿,如果家长有不同意见,处理起来更麻烦。”
也有一些商家觉得,玩具出租,家长最关注玩具卫生问题,玩具需要定期消毒,而且也需要定期更新,算下来,不一定划算。
还有部分玩具销售商表示自己没有听说过玩具出租这一行业,考虑到租赁过程中可能会出现的种种问题,特别是损害赔偿问题,他们表示暂时不会“试水”玩具租赁业,当然,如果这一行业形势好,他们以后还是会试试的。
家长虽然认同,但仍有疑虑
虽然不少家长期待租赁玩具这一形式的出现,但关于租赁的玩具,她们也存在疑虑:玩具质量如何?卫生由谁把关?如果出现玩具损坏的情况,又该如何协商解决?
对此,憨憨妈说了自己出租玩具的一些心得和想法。
对于玩具质量问题,憨憨妈表示,自己出租的玩具基本都是比较高价的,“几十块的玩具家长们也不屑于租,所以我采购的都是价格较高的品牌玩具,通过玩具城、商场或者淘宝,而且因为自家宝宝也要玩,所以我不会买质量太差的。而且质量好的玩具,出现损坏的情况也会少。”憨憨妈说,开店几个月,现在新客户都是老客户推荐而来,玩具的损毁率也比较低。
对于家长最为关注的租赁玩具卫生问题,憨憨妈说,自己就有些洁癖,对于玩具消毒,她几乎是亲力亲为。她的玩具消毒方式分两步,先是人工消毒,在玩具上擦拭玩具清洗消毒液,再用清水冲洗;之后再进行
高温蒸汽消毒,或利用紫外线灯照射消毒。
“其实,租玩具是一件时髦的事情,我们可以光明正大的玩各种玩具又不担心玩具堆积如山,可以大胆的‘喜新厌旧’又能省钱。但不管是在其他城市还是在台州,玩具租赁都没有发展起来。很多家长虽有想法,却不敢尝试,觉得不卫生,觉得租玩具丢脸,宁愿花大价钱购买,也不愿感受一下这种变化。归根结底,这是一种观念问题。”憨憨妈说,眼下,她的玩具租赁也只是在网上开开,还不敢开成实体店,因为观念不变,玩具租赁就很难扩大发展。
憨憨妈觉得,体验才是最直观的。如果市民想体验下租赁的玩具如何,可以扫一扫二维码。只要你扫憨憨妈的二维码,写上台州商报,前十位可以五折体验租赁的玩具,而其他家长可以得到憨憨妈赠送的小礼品,送完即止。
助读
可建立专业的玩具交流平台
对于如何破解玩具租赁市场“叫好不叫座”的现象,从事多年早教行业的刘女士认为,应针对行业出现的客观问题和家长的主要困惑来解决问题,对症下药。
“玩具租赁行业可在进行店面布局和形象推广时,把家长最关心的消毒流程、消毒用品、消毒方式等进行重点展示;在划定租赁玩具的品类时,要尽量选取那些大品牌、质量好、更耐用的玩具,并拟定出详细的损坏赔偿制度,减少租借双方的后顾之忧。”在刘女士看来,使玩具租赁“叫好又叫座”最重要的是解决好玩具消毒和损坏赔偿标准等问题。
儿童玩具租赁市场广阔,随之而来的问题却也层出不穷。如何推陈出新有所斩获?专家呼吁,建立玩具交流平台,在玩具租赁中引入电商模式。
烟台大学人文学院的李老师认为,玩具租赁行业可以互联网为基础,建立集购买、回收、租赁、交换为一体的玩具交流平台。在这一平台上,每个成员既是租赁者,也是出租者,不同家庭不同玩具之间相互交换,最大程度实现弃置玩具的循环利用。
小范围之间的玩具交换大多出现在亲友之间,地域局限性较大。“一个专业的玩具交流平台搭建成功后,有需求的家庭则可以通过上传家里弃置玩具低价向外售卖、出租,也可以在网上浏览心仪的弃置玩具进行购买、租赁。”李老师说,这不但可以增加玩具租赁网站的人气,还可以让有意向的租赁双方私下协商进行交换。“通俗地说,玩具交流平台相当于一个中介方,主要负责租赁双方的交流以及不同地域之间,玩具交换的配送任务。”即顾客在网上完成系列活动,最终由平台负责人员将玩具送货上门。这也相应解决了不少家长反映的借还麻烦的问题,租赁平台上玩具种类也会增多。
“既然是网络平台的租赁交换,玩具的质量卫生一定要把关。”李老师说,每一个平台幕后的管理人员都应该对此严格把关,提高平台准入标准。“每一款上传至网上页面的玩具都必须有专业的质量鉴定才可显示,最好出具产品说明书。”在卫生方面,配送之前由该平台负责玩具的消毒清理工作。特殊情况之下,配送员在送货上门的同时面对面与租赁方完成玩具清洗工作,务必保证平台之下的每一个产品都有良好的口碑。
与此同时,为了拓展自己的玩具租赁业务,玩具租赁店主也可以建立自己诸如“换换乐”的微信群进行玩具分享,鼓励大家将自己家中的闲置玩具拍照上传到群里进行置换,或者拿到玩具租赁店中,由店主帮助租赁出去,鼓励大家更多地关注玩具租赁。