#!time!#“3·15”临近,为了方便市民进行消费维权,消费投诉也将开通新渠道,关注“宁波市场监管”微信公众号,就可进行线上投诉。
自3月8日起,消费者通过手机微信关注“宁波市场监管”公众微信号,选择进入3.15专题,就可自主选择参与各种微信维权咨询活动。
在“3·15微访谈”版块,3月8日-15日,市民可以在这里提交各类消费维权方面咨询,宁波市消保委将统一收集、整理,并适时进行分类回答。
3月15日14:30-16:00,宁波市消保委各相关成员单位还将集中办公,通过微信公众号,在线统一答疑。
在“12315投诉”版,市民可以在这里提交各类消费维权方面的投诉,市场监管职能范围内的,宁波市市场监管局将按照规定程序进行受理,开展维权;涉及消保委其他成员单位职能范围的,市消保委将及时移交相关部门处理。
此外,还将开通“3·15有奖竞答”版块。3月8日至20日,市民可以选择这里参加新《消法》有奖知识答题活动, 5题全部答对者,即有机会获赠100M的手机流量红包。答错了也没关系,可以在线查阅知识点,然后再重复答题,全部答对同样有效。手机流量红包将在活动次月(4月1日起)派送,每个客户端限派送一次,限前3150名。