随着生活水平提高以及医保的高覆盖，大众对医疗的需求将呈爆炸式增长，据预测，2020年中国健康产业将达到8万亿元以上规模。这给正试水智慧医疗的王富山无限的信心及动力。
王富山，浙江行销通智慧医疗有限公司创始人，公司去年10月成立，落户海创园，注册资金1080万元。按王富山的规划，自建“天下医生”网站，通过远程医疗服务，将慢性病、老年病患者导入社区药店，为优质医疗资源的转移释放提供渠道。该项目得到国务院社科基金扶持，被定为中国城乡医疗改革试点项目。
自“天下医生”上线后，快速吸引了四川医师协会、北京医师协会、重庆医师协会等为主体的优质医生。然而，当“天下医生”落户社区药店进入实战环节后，医生上线率低、缺少检测数据等一系列问题接踵而至，原定的全国市场拓张计划不得以只能搁浅。
当创业热情遭遇冰冷的现实，王富山将何去何从？一场关于项目的自我诊断就此开篇。
愿景将80%慢性病患者分流至药店
“天下医生”平台系统主要安装于社区药店。
操作流程简洁清晰——药店工作人员帮助患者点击进入“天下医生”平台，选择平台上对症的在线医生，然后通过药店内42英寸液晶显示器与平台上的专家视频对话，专家远程给出推荐治疗方案。
“全国慢性病门诊量为24亿—25亿人次。事实上，80%的慢性病患者是不必去医院的，只需要在家里自我管理、远程监护、家庭医生给予健康指导就能解决。”王富山说，“天下医生”要做的就是将这些慢性病患者从医院分离出来，导入社区药店。
在王富山看来，“天下医生”的创新在于两点，一是构建医药医疗大健康领域垂直型平台，为社区群众提供视频远程医疗便民服务；二是利用“天下医生”远程就诊的优势，有效提升社区药店的人气、销售及竞争力。
难题医生上线率低成最大“绊脚石”
那么，这个富有创新力、行业价值的“天下医生”交出了怎样的成绩单？
“医生的上线率很低，甚至出现过一时找不到对口医生的情况。”王富山摇了摇头。
医生上线率低，源自两个因素，一是合作医生多为大医院的全职医生，平时工作很忙，比较难抽出时间接私活，二是尽管国家支持“医生多点执业”，但医院领导的态度并不同步，甚至会在医院例会上公开批评这种行为“不务正业”。
王富山也想过对策。比如，聘请退休医生，以保证足够的上线率。最终这个设想被否决了。王富山无奈地表示，老医生资历深，聘请费用会高很多，增加了项目的成本压力。其次，老医生大多没接触过互联网，没有旁人帮忙，难以顺利操作平台系统、与患者保持高效视频互动。
这还不是“天下医生”平台遇见的唯一问题。“还有一个难处是，远程医疗因为缺少医学检测数据而无法提供精准安全的诊疗方案。”王富山说，比如来了一个发烧的患者，如果没有医院的检测数据，只是轻易诊断说是感冒，那是有风险的。
解药跳出“互联网+”构建智慧医疗
“缺啥补啥”成为最终敲定的“解药”。
王富山开始做两件事，自行研发生产体外诊断试剂以及可穿戴便捷式智能硬件，以此分摊平台在线医生的工作量，同时打破缺少医疗检测数据支持的困扰。
9月20日，行销通公司研发生产的第一个智能硬件——24小时体温检测设备将出炉，产品针对老年人、女性、孩子设计了三个不同版本，可放于药店使用，亦可供患者家用。检测结果不仅可在与智能硬件捆绑的APP上显示，还可通过手机短信通知家人(最多通知5人)。
从做平台延伸至打造高尖端技术项目，王富山已跳出了单纯的“互联网+”的思维。
“还有更大的想象空间。”王富山说，用户可在家通过硬件检测设备或体外诊断试剂获取身体状况数据，如果需要购药，可进入相关平台，付费完成后，药品会快速送货上门。
“我们现在构建的是智慧医疗。”王富山说，“天下医生”已成为其智慧医疗服务体系中的一环。等每个环节建立、打通、串连起来后，将形成封闭式医疗医药健康服务生态闭环。
来源：杭州网 记者 毛晔
