中国驻菲律宾大使馆昨晚发布消息称，一名在菲律宾南部被绑架者证实为中国公民。
9月11日，外交部在中国领事服务网发布安全提醒说，菲律宾警方近日证实，有犯罪团伙计划袭击中国使馆、中资机构和菲商场等公共设施。鉴于菲律宾安全形势恶化，外交部领事司提醒中国公民近期暂勿前往菲律宾；在菲中国公民和机构应提高风险意识，加强安全防范。国家旅游局也在官网发出暂勿前往的安全提醒。
昨日，记者联系杭州各大旅行社了解到，菲律宾旅游已经预订到10月中旬，目前所有旅行社停止收客，已经对预订近期前往菲律宾的游客进行劝退，或改期出行或全额退款，部分旅行社已经下架菲律宾旅游产品。执飞杭州至菲律宾卡里波的菲律宾东南亚航空公司，将从9月14日起暂停营运该航线。
杭州旅行社全部暂停收客
部分承诺全额退订菲律宾游
菲律宾是十一长假出境游的热门目的地之一，杭州不少旅行社的预订已经排到了10月中旬。浙江省中青旅出境中心副总经理朱小军告诉记者，看到外交部发布的安全提醒后，省中青旅第一时间启动安全预警小组，联系所有正在菲律宾的旅游团做好通知、通报和提醒工作，“目前省中青旅正在菲律宾的游客有170多人，正陆续返回杭州，最晚的将于9月13日返回。”昨天，省中青旅决定对已经预订菲律宾游的游客采取劝退游客、全额退款等措施，“涉及的游客大约有三百多人。”
携程目前也有百位游客正在菲律宾旅游，目前这些游客行程没有受到影响，最晚于9月16日返回国内。昨日起，携程菲律宾旅游产品暂停销售，已经预订菲律宾旅游产品、计划从12日起出行的数百位客人，建议取消行程，并对取消订单的游客全额退还订单费用，包括签证费等。
浙江省中旅、杭州海外等旅行社也均表示可以全额退款，有些已经办理签证的客人需支付签证办理费用。部分旅行社还未启动退订工作，但已全面暂停收客。记者从旅行社了解到，相关部门目前已经停止办理菲律宾团队签证，个人签证仍可以办理。
记者从萧山国际机场获悉，昨天已经收到菲律宾东南亚航空公司的发函，从9月14日起暂停营运杭州至卡里波正常航班。工作人员透露，今天(9月13日)有菲律宾到达杭州的航班，由于旅行社已经停团，飞机很可能空舱飞回菲律宾。
大使馆、大商场附近不要去
自由行游客要避开敏感区域
记者从旅行社了解到，前往菲律宾旅行团的线路大部分集中在长滩、宿务等海岛旅游景点，目前比较安全，尚没有受到事件影响。但一些自由行游客尤其是资深驴友有可能选择去较为偏远的菲律宾南部城市。
携程旅游杭州分公司公共事务部经理徐周兵建议，自由行游客暂时不要去菲律宾首都马尼拉。朱小军也提醒自由行游客避免进入危险敏感区域，比如中国驻当地大使馆附近、当地政府附近、中资机构和大型商场附近。
对于退订近期菲律宾旅游的客人，携程还协助推荐其他目的地，如济州岛、普吉岛、巴厘岛、日本等，并在价格上给予一定幅度的优惠。据介绍，随着十一长假临近，日本、韩国、泰国等东南亚热门目的地都已经进入预订高峰。
2012年5月，因黄岩岛事件，国家旅游局曾发布暂缓赴菲旅游提示。旅游业内人士称，近一年多来，因担心菲律宾的安全局势，中国赴菲律宾的游客数量有所减少。
