人保财险工作人员在受灾企业万安集团查勘清点受损物资。
随着“烟花”台风过境，中国人保财险浙江省分公司从灾前灾中防御快速转入灾后理赔，大灾理赔救援工作正在全省各地快速推进。截至7月30日10时，浙江人保财险共接到财产险、汽车险、政策性农业保险等各类报案10486件，其中车险和非车险报案4514件，农险报案5972件。企业等非车险案件查勘率达到98%，车险案件的处理率达到98.5%，农险案件查勘率已达75%。
面对1万多件赔案，浙江人保财险凭借前期扎实抗灾、熟悉灾情和损失的基础，沉着应对、举措连连、分类处理、高效处置，实施绿色理赔和优先赔付，保证案件处理和赔付快速推进，帮助受灾企业和群众战胜灾害，人民保险的温暖服务被快速送到受灾单位和个人手中。
浙江人保财险把做好政策性农险理赔放在最重要位置，开通保险赔付绿色通道，一旦定损第一时间向农户支付赔款，以快速理赔充分体现政策性农险的支农惠农作用。迅速调派理赔骨干力量支援台州、绍兴、舟山等重灾区，集中处理重大案件，协助企业灾后施救，助力企业恢复生产。借助科技理赔力量，利用数码内窥镜、电子听诊器、连杆测量工具，合理快速定损，加快车险理赔速度。灾区公司集中人力、物力和财力，加班加点连续作战，白天下沉一线查勘，晚上加班整理案件，确保了定损赔付快速推进。
受台风带来的洪水影响，诸暨市店口区域万安集团企业受损严重。在洪水没有退去的情况下，诸暨人保财险非车险救灾理赔人员在市分公司理赔中心副主任龚邑栋带领下，徒步3公里涉水赶赴万安集团，浸泡在水深40-50cm的厂区，连续4小时查勘清点受淹机器设备和财产，为后续理赔打下了坚实基础。目前，双方对财产损失程度、范围、账目核对等工作还在高效进行，一旦确定将快速赔付。
对于损失标的不大、损失明确的汽车险，浙江人保财险坚持快赔。7月24日23时58分，舟山人保财险理赔中心接到车主孔先生报案，称其车辆在行经定海盐仓街道路段时不慎水淹。查勘员孔世泽即刻电话告知客户不要二次点火，然后不顾风雨赶赴现场查勘定损，次日下午5时13分孔先生就收到了损失赔款。
人保财险工作人员在风雨中查勘车险案件。
同样是舟山人保财险，理赔中心7月25日傍晚接到陈先生报案，称其停放在小区的车辆出现轻微进水受损。查勘员夏贤挺接案后迅速响应，第一时间联系客户告知可通过拍摄照片进行现场理赔。但已70多岁的客户无法完成手机索赔操作，小夏顾不上吃完晚饭赶赴现场，并完成了现场定损及单证收集。当晚7时30分，该案就完成了赔款支付，历时不到3小时。
7月25日上午，杭州富阳中焕生态农业开发有限公司负责人收到6.15万元赔款。此时，距离他们报案仅仅过去18小时。中焕公司园区内设施农业大棚及薄膜在台风中严重受损,共造成3.21亩大棚钢架和5.77亩薄膜破损。人保理赔人员到场查勘和确认损失后,双方当场就达成理赔协议,中焕负责人第二天就收到了赔款。
“真没想到，报案6小时，赔款就到了我帐上。”嘉兴秀洲新塍大棚种植农户严国英阴郁心情一扫而空。原来，严国英的大棚在“烟花”台风中受损，她7月26日上午9时向人保财险95518服务号报案，人保查勘人员10时赶到了现场，下午3时就收到了人保打到她账上的2.98万元赔款。
理赔的快速推进,少不了理赔人员的艰苦努力。7月26日下午，新昌人保财险农险专员章文理在查勘水蜜桃时，由于山地湿滑不慎滑倒，他的右手手臂被划伤，简单包扎后坚持查勘，直到查勘完最后一个案子，才赶到医院急诊室就诊。当天，他驱车170多公里，共完成了9个案子查勘。
台风袭来时，桐乡人保财险理赔员高旗峰正意外扭伤了脚。作为支公司的非车险查勘组长，他坚持拄着拐杖回到工作岗位。“我的脚虽然受伤了，但台风理赔正是需要人的时候”。他一边统筹安排企业救灾，一边做好农房险协赔人员的紧急培训，还“插空”查勘了5家企业的企财险案件。10多天来他依靠拐杖，始终奋战在一线。
人保财险工作人员与社会救援力量一起深入杭州萧山南片受灾区域开展救援。
据悉，早在“烟花”台风登陆前，浙江人保财险就已全力投入防灾防损，通过在低洼地带和场所设置水淹报警器、组织人员深入单位和乡村协助防灾、短信告知和微信转发提示风险、走上积水道口劝导车辆绕行等措施，全力把灾害损失降到了最低。
