浙江在线2月11日讯（通讯员 曾春燕 章洁）除夕前一天，杭城开始下起了小雨。原以为即将迎来春节假期的娄红亚得到通知：浙江省启动重大公共突发卫生事件一级响应，以最严格措施防控此次疫情。
肩负重任 勇往直前
1月23日，作为嘉荷社区党委副书记的娄红亚彻夜未眠。在社区书记被医学隔离的情况下，一级响应意味着所有社工必须坚守岗位，而此时恰逢农历春节。这么关键的时刻，她作为嘉荷社区临时负责人，临危受命，毫不犹豫，挺身而出。
“你好，请问你和你的家人最近有没有去过湖北或者武汉……”在她的工作笔记上写着，一共排摸100余条信息。嘉荷社区共有五个小区，常住居民2542户5986人，其中出租户565户。娄红亚从大年三十开始就带着和她并肩作战的11个兄弟姐妹，每天超长待机12小时以上，没日没夜地开始打电话、上门扫楼，交代每位社工针对疫情发生地居住史、旅行史、接触史等信息，做好排摸登记。每天两次对居家隔离户的走访排摸、建立起医学观察台账、开启全面消杀工作……
随着排摸人员越来越多，责任感和紧迫感也越来越强烈。自从这场“防疫战”打响那一天起，娄红亚就像被上了“发条”，连着20多天没有休息。是什么支撑她们勇敢向前？是责任，更是使命和担当。
标配泡面 苦中有乐
一天走了上万步，刚坐下，电话又响个不停，喉咙哑了，胃病又范了……下午两点，娄红亚终于有时间泡一碗泡面。和同事一起吃完，又得继续“洗楼”去了。
上门看、打电话、发微信、作登记，有的家庭联系不上，就一遍又一遍上门，直到信息更新准确无误，做到每家每户情况见底。
“上门过程中，我们也害怕，我是社工，也有家人。严峻的疫情面前，我不敢多想，和同事们一起去做就是了。”娄红亚坦言，特殊时期的社区工作，压力多大可想而知。在排查居民信息过程中也会遇到居民的不理解，他们对社区的电话不耐烦，对工作人员上门不搭理。甚至还有年轻的同事委屈地哭了，她上前一个拥抱一个笑话把人家逗乐了，然后耐心提醒同事们，非常时期注意说话方式和工作方法。
“她总能照顾我们的情绪，忙完自己的网格还要替我们分担工作，这段日子工作强度很大，但往后余生，回忆起这段一起吃苦的日子，一定会特别深刻。”嘉荷社区的社工小曾说。
脚步不停 社区为家
“妈妈，几点回家？爸爸给你炖了鸡汤……”
脚步不停的娄红亚，自从G20峰会连续加班结束后，身体一直不太好，脸上过敏严重，还患上了躯体形式障碍，每天的药不能停。立春前夜，娄红亚像往日一样，核查好隔离户情况后已是晚上10点。刚到家停好车，她又接到紧急电话，一户确诊病例的密切接触者需要采取隔离措施。
娄红亚立马调头，又奔回社区。快速准备好隔离相关材料后，她上门与隔离居民沟通。隔离户似乎有抵触情绪，矢口否认有密切接触史。隔着一扇门进行半个小时的沟通疏导后，一家四口终于同意隔离。相关程序完成后，已是深夜。那天晚上，娄红亚干脆就住在社区。
家里的爱心鸡汤还热着，完成了一个“大单”的娄红亚总算心安，能在社区睡个好觉了。
