浙江在线12月2日讯(浙江在线通讯员 连晓佳)为了更好地解决群众最关心的“烦心事”,凤桥镇在推进“网格连心、组团服务”工作时,创新开展党镇领导干部“包村进网格”制度,以上下联动的方式深化组团服务,提高解决问题的效率,提升为民服务的能力。
“从反映问题到解决问题,前后不过十多天时间,这样高效地为民办事,实实在在是办到了我们心坎上。”近日,凤桥镇大星村村民崔金荣很高兴,他向村里第六网格服务团反映的农田出水管问题很快得到了解决,普惠了周边农户。
崔金荣的家在凤桥到新篁公路的朱家浜段附近,这里有一段南北走向的农田出水管,20多米长,因为使用时间比较久,加上管道口径不大,路边越长越大的行道树根系把管道堵塞了,虽然村里此前多次来疏通,但总是治标不治本,一到连续雨天,一旁80多亩农田就容易受淹。这件“烦心事”一直困扰着崔金荣和周边农户。
“那天看到镇、村的领导干部在走访服务,我就抱着试试看的心态去反映这个问题,没想到钟主席很认真地记到笔记本上,还跟着我去现场看情况。”崔金荣说。
了解问题的第二天,镇人大主席钟新华便召开镇一级的协调会,会同镇里村镇建设办及村里的相关负责人商量问题解决之道。经过对接,村镇建设办工作人员反映,这里的农田出水管疏通工程涉及到边上的县级公路,需要区交通运输局从中助力。
紧接着,钟主席又联系了区交通运输局相关负责人,在镇、村和区级部门的齐心协力下,从设计施工方案到完成改造仅用了十多天时间。
“我们在践行为民服务时,要求所有党员干部要到一线去发现问题、研究问题、解决问题,着眼基层所盼、群众所急,做到先查先改、即知即改、立行立改,快速破解工作推进中的重点难点问题。”凤桥镇相关负责人表示。
这件村民“烦心事”的高效解决到位,是凤桥镇深入推进“网格连心、组团服务”工作,用实际行动确保主题教育落地见效的一个缩影。
此外,针对组团服务时不能即知即改、立行立改的一些问题,凤桥镇列出“问计问效问需清单”,将这些较复杂的问题责任到人,并罗列具体措施、解决进度、完成时限等内容,让各服务团在“赛一赛”中进一步提高服务能效,提升群众幸福感。