浙江在线9月27日讯（通讯员 李珺 陈淑莹 郑茹茹）基层是国家治理的最末端，也是服务群众的最前沿。今年4月以来，浙江省税务局在全省开展新时代“枫桥式”税务分局（所）建设工作。安吉县税务局孝丰税务所聚焦当地纳税人缴费人“急难愁盼”，积极建设多元化解矛盾纠纷、全覆盖税费优惠、零距离服务群众的新时代“枫桥式”税务所，确保“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”。
近日，安吉章村美莲竹制品厂在个体工商户转型升级为企业的时候遇到了麻烦。孝丰税务所的工作人员在了解到该单位无法正常续保导致大量员工停保的情况后，第一时间联系当地人社局、医保局、运维服务平台等部门，成功化解社保系统相关设置难题，取得了企业实时参保数据，切实解决了企业员工参保问题。事后，公司法定代表人陈美莲专程送来了“有心为民无小事，无愧税徽有大爱”的锦旗。
跨部门矛盾得以及时化解，靠的是税务部门主动融入“政府网格”。据介绍，孝丰税务所通过“企业吹哨、站所报道”工作机制，已与当地派出所、市场监管、综合执法等10余个部门开展协作，积极推动税收治理从“单打独斗”到“团队作战”的转变。
除了借助“政府网格”点多面广的优势外，该所积极拓展纳税服务志愿者队伍，通过建设“云税360”志愿服务点，将村社财务、网格员吸纳为网点志愿者，在所内设立实体“云税服务中心”，利用钉钉、电话远程辅导山区百姓实现税费事项“就近办”，筑牢服务安全网。目前，服务范围已经覆盖辖区内4个乡镇57个村社区。
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林辰辰