海宁这个全省闻名的网红社区，最近有什么新鲜事？

　　早晨的阳光照耀在海宁市硖石街道幸福家园党群综合体。一大早，社区社工柳灿早早起来赶到这里。今天，在柳灿心里有一件大事——全省推广西山社区治理经验深化党建引领社会力量参与基层治理现场会在海宁召开，西山社区治理经验要向全省推广。

　　对于这场高规格的现场会，柳灿和同事们既紧张又自豪。紧张的是，全省各地的代表要来实地考察；自豪的是，他们多年探索的社区治理模式获得了高度认可。

　　事实上，这已不是西山社区第一次迎来高光时刻。这个位于海宁老城区的社区，面积仅1.2平方公里，常住人口约10480人，却是全省闻名的“网红社区”。过去几年，全国各地前来考察学习的团队络绎不绝。

　　烟火味十足的老年食堂，像乘公交一样交费的加装电梯，深受“小候鸟”喜爱的“爱心教室”……走在西山社区，最大的感受是“温度”。这里没有高楼大厦的冰冷感，而是充满了人间烟火气的温暖。

　　“西山社区最大的特点是老小区、老居民多，70岁以上老年人占比超过22.3%。”西山社区党委书记金美凤介绍说，“面对老龄化挑战，我们通过党建引领，整合社会力量，打造了‘幸福西山’的品牌。”

　　幸福家园党群服务综合体是社区的“心脏”，也是柳灿和同事们办公场所。这里不仅有便民服务大厅，还有居家养老服务中心、儿童乐园、图书馆、舞蹈房等功能区。

　　西山社区的治理经验中，最核心的是“党建引领”。

　　在治理过程中，社区以5%的党员带动95%的全员参与治理，同时也积极发动许多热心居民骨干。以“骨干牵引法”“ 资源链接法”“项目问需法”为三大法宝，成为社区基层治理的“法宝”。

　　西山社区的另一大亮点是有效整合了社会力量参与治理。

　　早晨，柳灿则和同事们在这里商量一整天的工作；上午，柳灿去“爱心教室”陪孩子们；下午，柳灿要走访高龄老人，询问他们的生活日常……这是柳灿的日常工作状态。

　　柳灿上门关心高龄老人生活状况。记者 王志杰 摄

　　如今，像柳灿一样的社工又有一个新身份——社区的“治理益伙伴”。“对照居民的需求，我们让每支社会力量都发挥自身特长和资源优势，与社区形成合力，一同做规划、带团队、拉资源、盯进展……”柳灿介绍，从走访慰问、红色代办等日常服务到矛盾调解、幼儿托育、居家养老、创业增收等高阶服务。

　　“我们不是社区单打独斗，而是搭建平台，让专业的人做专业的事。”金美凤举例说，针对独居老人，社区引入专业机构开展“夕阳红”项目，每天上门看望，安装智能设备监测老人安全。

　　十多年来，西山社区不断发挥党组织优势，聚焦“一老一小一新”等重点人群，链接社会资源，孵化培育了包括海宁市最大的枢纽型社会组织——“爱心联盟”在内的45家社会组织。如今，参与西山社区基层治理的，不仅有包括社区书记在内的18名专职社区工作者，还有32名专职项目社工、社会组织链接的2.7万余名志愿者。从走访慰问、红色代办等日常服务到矛盾调解、幼儿托育、居家养老、创业增收等高阶服务，社会组织年均承接社区服务40余项。

　　西山社区治理最根本的转变，在于从以往“社区管百姓”的单向管理，真正转向了“百姓管社区”的共建共治。

　　“社区是我们共同的家，每个人都是主人翁。”居民陈大爷对此深有体会。曾经，他是社区里有名的“挑刺达人”，对各项工作总爱提出不同意见。然而，社区并没有回避他的“找茬”，反而主动邀请他与其他居民一起，组建了“工程改造监督团”，从项目决策阶段就全程参与、跟踪监督，直到工程竣工验收。最终，该改造项目实现了“零投诉”的圆满结果。陈大爷自豪地说：“别看我们年纪大，能为社区出份力，感到很有价值。”

　　西山社区成为“网红”，不是因为有什么炫目的创新，而是因为把常规工作做到了极致；不是因为投入了多少资金，而是因为真正做到了以人民为中心。

　　“社区治理没有惊天动地的大事，都是鸡毛蒜皮的小事。但就是把这一件件小事做好了，居民才有了获得感、幸福感、安全感。”金美凤道出了西山社区治理的精髓。

　　每天傍晚，西山社区党群服务中心还是十分热闹。老人们结束了一天的活动，准备回家；孩子们在家长的接领下，依依不舍地离开；柳灿和同事们开始整理场地，为明天的活动做准备......

　　西山的故事，也是海宁每个社区（村）的故事——坚持以党建为引领，广泛动员社会力量参与基层治理，不仅显著提升了社区治理的效能，更逐步构建起共建共治共享的社会治理新格局，这已成为全市基层单位的生动实践。