浙江在线2月26日讯（通讯员 赵晨 王俏芬）居民小区治理，一直以来是亟待破解的大难题，为打通美丽城镇建设基层治理的“最后一米”，今年1月15日开始，江山市推出智慧化管理平台“邻礼通”，一个简单的小程序，解决了居民生活中遇到的不少难题。
一大早，景宇物业工作人员通过“邻礼通”接收到一条来自小区居民的爆料：七星亚龙湾小区内垃圾无人清理，堆在了垃圾桶旁。接到爆料后，物业工作人员第一时间联系清运人员，短短几分钟，脏乱的垃圾投放点就被清理干净。
居民周娟英说：“物业马上就联系了相关人员进行解决，我觉得这个对我们平时生活很方便。”
双塔街道文苑社区是江山市最早开始推广“邻礼通”的社区，截至目前，除去部分空户，居民“邻礼通”匹配率达80%以上。通过这款“智慧小软件”，居民们只要在手机上点一点，就可以完成报事报修、选举投票、缴纳物业费等。
双塔街道文苑社区党总支书记、主任龚优燕表示：“业委会选举，之前我们要拿着投票箱户户上门。现在我们用了‘邻礼通’，不管是在杭州还是上海，我们要选业委会，在手机里点一下就参选了，参选率大大提高。 我们也可以在‘邻礼通’上把健康码、核酸检测报告、承诺书等，在‘邻礼通’上上传，我们可以在后台看到并且进行线上操作。” 虎山街道江东社区管辖的大多是开放式小区，房屋建成时间相对久远，不少公共设施老化严重。居民柴兰青所在的江东二区建造于上世纪90年代，原先小区内安装的自来水管均为镀锌管道，这两年经过小区改造提升，大部分镀锌管道已被陆续更换，但还存在一些“漏网之鱼”。通过“邻礼通”，柴兰青将自己发现的问题向上反映。
居民柴兰青谈到，“邻礼通”的反馈速度很快，第一天下午反映的问题第二天就可以得到回复，表示相关人员会予以解决。 社区收到信息后，第一时间进行现场查看，并及时与相关部门进行沟通、对接。
虎山街道江东社区党委书记、主任饶方君指出，涉及到需要居民自己出钱维修的，网格长、网格员会协助居民进行费用分摊并解决问题。高效快捷的办事程序，获得了大家的点赞。
截至目前，全市“邻礼通”已导入基础数据55647户，匹配24786户，发出线上业委会选举通知、疫情防控宣传、防电信诈骗宣传等188篇，累计接收居民报事报修334条，已处理260条。
一个简单的小程序，让“难事”变“易事”，“自治”为“智治”，打通了美丽城镇建设基层智慧化治理的“最后一米”。
