浙江在线1月18日讯（通讯员 张孝明）2020年以来，干窑便民大厅“最多跑一次”改革不断出亮点，形成“一次办、一窗办、网上办、预约办、自助办、掌上办”等便民服务新模式，确保疫情防控和便民服务两不误。
“原先查询详细的社保信息都要去社保局窗口，还需要排队等待，现在只要一张身份证就能在便民自助服务智能终端上查到我要的信息，还不受时间限制，下班后也能来拉，真方便”
这是企业职工小祁深切的体会，从自己操作到拉取查看，不过短短几分钟的时间，今后会有更多的群众享受到这样的便民服务。24小时自助窗口“门不关、灯不灭”。
干窑还通过推进“一次办结”，实现了“最多跑一次”事项标准化全覆盖。提供自助电脑，向来办理业务群众宣传等方式，大力提倡“网上办、掌上办、预约办、自助办”。之前，办理医保报销，申请补贴，申请残疾证，申请营业执照等，都需要到大厅取号排队，有时碰到前来办理人员较多时，等待时间较长，还不一定能办理完结。在工作人员的引导下，在“网办、掌办”专区，通过一部手机或者一台电脑，仅用较短的时间就可以提交申请，如果上传的材料有遗漏，工作人员还会电话通知，不断提升群众满意度。
干窑镇新办企业经办人小张不禁感慨：“以前办一件事，可能东跑一趟西跑一趟，最后还没弄好。现在办事越来越简单，全程手机电脑操作，提前约好，证件还寄到家！”
目前更已开通便民服务热线，及网上教学。深化“减事项、减次数、减材料、减时间”工作进一步削减办事材料、压缩办理时间，做好办事事项和办事指南。通过工作群对干窑镇企业社保省级集中企业网上申报进行系统的讲解，积极落实疫情期间惠民惠企政策。
