墙角的乱堆乱放不见了，小区平台上不再有家禽和蔬菜，居民楼道内外粉刷一新……不论是老旧小区还是新小区，环境全都整洁有序，不时还有志愿者维护现场卫生，一派和谐景象。
对于小区的变化，府山街道城站社区的“三驾马车”功劳不小。所谓“三驾马车”，即党建统领全时段、组团联社化难点、“一长三员”润民心。自创文工作开展以来，他们齐头并进，合力解决辖区内破坏市容市貌，影响百姓安居乐业的乱搭乱建、乱堆乱放、乱拉乱挂、乱种乱养、乱停乱放等“十乱”问题，拉动创文工作迈上了新台阶。
南湖世家小区有一个故事在当地干部群众中广为流传，这个故事讲述的是该小区77扇圈占公共空间的违章铁门18天内被拆除的事情。当时正值盛夏，社区依靠部分党员和少数民族志愿者的力量，“5+2”“白+黑”，反复上门说服劝导，晓之以理、动之以情、述之以蓝图，仅花了半个多月时间就获得了小区居民的一致认可，完成拆违。
这一次，城站社区尝到了“坚持党建统领，夯实战斗堡垒”的“甜头”。于是，我社区构建了覆盖全天候、全时段的巡查体系，将志愿者队伍一分为三，退休党员志愿者负责日常巡查、在职党员志愿者负责周末和晚上巡查、少数民族志愿者负责假期巡查，确保巡查不断档、问题及时纠。
“尽管如此，还是有部分‘顽疾’难以攻克。这时，组团联社的力量就显现出来了。”社区主任翁毅说，此前，有一流浪汉在南湖广场公交车中转中心旁私自搭建住所，社区上门劝导却屡屡遭到辱骂，幸亏有各职能部门通力协作，才成功处置了违建，还让流浪汉主动离去。不仅如此，社区还借势拆除了世通经贸苑及蝴蝶北院内十几年的存量违建。
“看着小区变公园，环境一天比一天好，我感觉自己闲不住了，主动找社区要求帮忙做些事。”家住清明弄的居民郑金香如今是城站社区的一名兼职网格员。劝导违规停车、宠物散养、马路菜场等是她日常的工作，由于她在此地居住多年，邻里关系融洽，劝导工作也显得游刃有余。几个月下来，小区小狗散养、马路菜场等问题大有改观，受到了附近居民的点赞。
“在实际工作中，我们发现群众做群众的工作会更容易，因此挑选了一些热心市民成为我们的兼职网格员，壮大‘一长三员’队伍，短短两个多月，就有50多位居民加入。”翁毅说，创文省测已经过去，接下来，社区将继续对标创建标准，在基础设施改造、居民文明素质提升、常态化保洁等方面下功夫，为居民营造整洁有序的工作生活环境，建设和谐社区。
