昨天，位于天目山路30号的杭州燃气营业厅重装升级，成为杭州市公用行业首家客户中心，并改名为杭燃优家客户中心天目山路旗舰店。
旗舰店升级了营业厅单一业务办理功能，让客户享受“体验式消费、一站式满足、定制式服务、智能化受理”的优家服务，打造出综合业务区、产品展示区、客户体验区、客户洽谈区4大区块，涵盖产品展示、服务办理、需求咨询、银行自助、产品销售、理念传播6大功能。杭燃优家客户中心专业团队将以一站式服务，实现家庭供燃气、供暖两大工程“最多跑一次”，承诺墙暖安装服务“12413”：客户进1扇门、2天踏勘、4天内设计方案、客户1个确认签约、3天内施工。除了到旗舰店现场了解外，市民还可拨打967266或者88196025进行咨询。
即日起，旗舰店提供家庭生活能源设计和功能实现的一条龙服务，今后还将联合国内外先进企业，共同研发燃气“多宝”，陆续推出新品。据悉，8月8日，杭燃优家第一款燃气锅炉就将在旗舰店上市。
值得一提的是，旗舰店新添了一位员工“苒苒”，它是浙江省公用行业首个实体机器人，今后将在天目山路旗舰店上岗服务，与市民面对面。据介绍，“苒苒”具备人机对话、叫号、查询等功能。
另据了解，近期，杭州燃气联合银行推出面向分户式供暖新装用户的家庭供暖工程超低利率分期付款活动，有需求的市民可以去旗舰店了解详情。
