“我们公司的业务员换了，对办税流程不熟悉，多亏了税务局推出的容缺办理制度，让我们顺利办完了发票增量业务，没耽误开发票，真正实现了来一次就能办完事！”浙江泛迪物流有限公司的王会计高兴地说。
早早地排队叫号，终于轮到自己时却因资料不齐全而无法办理——生活中，不少人都遭遇过这样的尴尬。镇海区税务局为响应“最多跑一次”改革，进一步优化营商环境，推出了“容缺办理”制度，大大减少了这种情况的发生。
今年以来，该局在全面落实“最多跑一次”办税事项的同时，深化“容缺办理”服务机制，对当前涉税事项报送的资料清单和业务流程进行了梳理，将办理频度高、资料要求多的涉税业务列入容缺办理清单。纳税人在办理这些业务时，基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件，但非关键性材料或手续欠缺的，实行容缺办理，可先办后补。
“对于非专业的办税人员来说，准备资料不齐全的情况时有发生，特别是外地人员，如果需要再跑一次，会极大增加纳税人的负担。”区局纳税服务部门负责人严振荣介绍，纳税人后续可以通过委托或寄送的方式补齐资料，使纳税人少跑路，降低办税成本，提高办税效率。
下一步，镇海区税务局将持续关注和收集纳税人常见的资料缺失情况，对照“最多跑一次”事项清单和征管纳服规范，逐步扩大容缺办理的覆盖范围，让纳税人只跑一次，充分享受到“最多跑一次”的改革红利。
