浙江在线4月4日讯（通讯员 夏翠芬）“现在办事情不用出门就能办好，对我们这些偏远村和行动不方便的老人家来说真是太方便了……”日前，在景宁秋炉乡半山村大相际自然村的刘友金大伯家中，他正拉着几名乡干部的手表示感谢。
原来，秋炉乡干部王宗贵了解到刘大伯身患眼疾，行动不方便，于是就和同事一起，步行3公里，上门为刘大伯提供人脸识别待遇资格认证服务，并细心了解生产生活情况，认真做好记录，刘大伯拉着干部们的手频频感谢。这只是秋炉乡开展“干部看服务、服务当家务”行动的一个缩影。
干部上门服务
秋炉乡位于景宁畲族自治县西南部，是全县离县城最远的一个乡镇，全乡共有户籍人口4880人，目前在家常住人口不足10%，针对外出人口多，偏远山区交通不便，留守老人多等问题。今年以来，该乡结合“三服务”活动，在乡、村干部队伍中深入开展“干部看服务、服务当家务”行动，以干部代办制、服务上门制和办事清单制助力“最多跑一次”改革，让“干部跑”替代“群众跑”，为留守老人送去“贴心服务”。
办理事项清单
“在对全乡农户特别是交通不便的偏、边、远村落的农户和留守人员进行调查摸底的基础上，我们要求全乡机关干部对所有留守人员一周一联系、一月一回访，及时了解村情民意，建立农户家庭档案，详细记录农户情况和诉求动态。”秋炉乡党委书记陶幸圣说，入村户访民情，贴近群众“零距离”已经成为乡村干部工作常态。
一月一回访
为了真正帮助村民实现“办事不出村”“最多跑一次”甚至“一次不用跑”，该乡在各行政村建立一个由乡联系领导、驻村干部以及农业、民政、司法、林业、社保等业务员和村两委主要干部组成的综合服务团队，按照“一村一户一策一干部”服务目标，针对每个农户的不同需求，成立相应的专业帮扶队，主动上门收集材料，并现场办理手续。截至目前，已累计上门为民办理事项45件次，干部代办事项157 件次。
秋炉乡
下步，该乡将结合“一窗受理、集成服务”改革工作，进一步深化“最多跑一次”改革，围绕为人民服务的宗旨，进一步提升群众满意度，增强群众幸福感、获得感，切实以主动作为的精神做好服务群众工作。
