城乡风貌看浙里丨聚焦社区服务，让未来家更美

　　浙江在线7月17日讯（通讯员 卢一未）按照全国完整社区建设、家政服务业提质扩容及全省“巾帼家政”综合改革试点部署要求，坚持数字赋能，主动拥抱AI。2025年7月16日，“临里好家政 未来家更美”家政进未来社区服务月暨临里好家政智能体—“临智馨”发布会在杭州市临安区锦北街道竹林未来社区举行。

　　本次活动分为家政进未来社区活动月启动、“临智馨”智能体发布会以及“临里好家政 未来家更美”惠民市集活动，旨在进一步推动家政服务供需精准对接，推广未来社区智能化便捷化家政服务，打造“人工智能+灵活就业+服务升级”的“临安模式”。

　　发布会上，参会人员观看了宣传片《从家政节到智能体——临里好家政的升级之路》，聆听了叶绍聪博士关于智能体的相关知识介绍，了解了“临智馨”智能机的AI智能派单、服务过程监管、技能培训三大核心功能。会上，部分优秀家政员代表分享了操作经验。在“临智馨”智能体正式发布后，还举行了授牌和签约仪式，标志了依托“家政+”实现了服务从“单一上门”到“全场景覆盖”的升级。

　　“临里好家政 未来家更美”惠民市集活动现场，分为智能体验区、政策咨询区、便民服务区、技能学堂区、山货展销区、美食展销区，包括“临智馨”体验、家政套餐签约、天目山宝农产品展销、妈妈的味道以及加装电梯、房屋安全、消防安全、装修答疑、物业政策、购房推介等20余个摊位，为周边居民提供政策宣讲、家政体验和惠民服务。

　　活动当天，吸引周边居民百余人前来咨询和体验，在天目山宝农产品展销、妈妈的味道、“临智馨”体验、应急救援、政策咨询等摊位前人头攒动，相关农特产品、宣策手册、小礼物受到了大家的一致好评。这些便民市集不仅让居民得到了实惠，还拉近了未来社区与居民的距离，让居民实实在在感受到社区服务就在身边。

　　自2022年以来，临安区坚持把推进未来社区建设作为全面提升城乡居民生活品质、推动共同富裕现代化基本单元从宏观谋划向微观落地的重要抓手。截至目前，临安区已创成省级未来社区13个，其中引领型未来社区6个、普惠型未来社区7个，创建覆盖率达42.5%。这些省级未来社区在创建过程中都因地制宜、各具特色，已成为城市不可或缺的网红打卡点，如竹林未来社区专门开设“小哥乐味食堂”、青龙未来社区有效融合烟火味和艺术气息、长路畈未来社区成立首个网约车司机爱心驿家、兰锦未来社区全面打响儿童友好“吴越小当家”品牌等等。

　　建设未来社区，是落实新发展理念、回应人民群众对美好生活向往的关键举措。其核心要义，在于运用数字化、智能化手段，聚焦“一老一小”，打造安全、便捷、舒适、共享的高品质生活圈，让社区生活服务的“最后一公里”升级为“最美一公里”。当然，家政服务作为社区生活服务的重要一环，直接关系到千家万户的幸福感和获得感，是未来社区建设中不可或缺的“关键小事”和“民生大事”。

　　品质家政，美好生活。本次同步启动的家政服务月惠民市集活动是“临智馨”落地应用的精彩展示，它将智能体验、政策咨询、便民服务、技能培训、本地特色融为一体，正是未来社区倡导的“场景融合、服务集成”　理念的生动范例。此次市集将智慧社区与服务群众深度融合，既为居民带来了丰富多元的生活体验，也为来社区场景建设注入了新动能。

　　通讯员：卢一未