杭州市西湖区灵隐执法中队正按下店招审批“快捷键”优化营商环境

特殊信访牵线搭桥 暖心锦旗见证担当

2025-04-25 17:38:13 来源:浙江在线 通讯员 俞海明

  浙江在线4月25日讯(通讯员 俞海明)上周,杭州市西湖区灵隐街道某证券公司因业务需求紧急更换店招,杭州市西湖区综合行政执法局灵隐中队主动对接,积极处置,以最短时间帮助其完成审批,公司通过12345热线专门致谢。无独有偶,日前,西湖区的另一家单位中国光大银行浙大支行将一面写有“店招菜单式审批效率高”的锦旗送至中队,对灵隐中队的店招审批工作表示感谢。企呼我为,灵隐执法中队正按下店招审批“快捷键”优化营商环境。

  短短的两周之内,连续获得企业肯定,这个中队为何连连受到企业赞扬?这得益于杭州市西湖区综合行政执法局积极落实“十允许、三服务”政策,以店招审批改革为突破口,创新服务模式,提升审批效率,助力辖区经济高质量发展。

  前置服务“零跑腿” 审批流程再提速

  灵隐中队依托“大综合一体化”改革,推出“菜单式店招备案系统”,商户通过“浙里办”App即可在线提交备案申请,系统内置400余种设计模板,一键生成效果图,实现“线上办、即时审”。同时,灵隐中队建立“一户一档”服务机制,主动上门指导材料预审、方案设计,变“被动审批”为“主动服务”。2025年4月15日,某证券公司因业务需求紧急更换店招,中队通过线上预审、线下代办,仅用3天完成审批,商户通过12345热线专门致谢。

  “电话”锦旗显成效 服务升级再出发

  2025年4月25日,中国光大银行浙大支行季先生将一面写有“高效审批暖人心 优化服务促发展”的锦旗送至灵隐中队,对其助力光大银行快速完成店招审批表示感谢。这是继上周某证券公司通过12345热线专门感谢之后又一次收获点赞。季先生表示,“中队主动对接、全程代办,真正实现了‘一步不用跑’”。中队以此为新起点,进一步优化审批服务,深化与市场监管、规划等部门协同,推动审批服务从“能办”向“快办”“优办”升级,为杭州打造国际一流营商环境贡献执法力量。

责任编辑:毕真