杭州市西湖区西溪街道聚力改革创新 打造“法护西溪”品牌

　　浙江在线4月7日讯  杭州市西溪街道自大综合一体化行政执法改革以来，打造“一支队伍管校安”、“一菜一早”、“西溪有约”等辖区特色内容。2025年，街道继续发力创新，围绕“文二菜市+马塍街区+文三数字街区”发展场景，以“一支队伍管执法”贯穿西溪Citywalk主线。结合企业普遍抱怨的‘检查多、审批难’问题，以“三个一”破题——“一支队伍管执法、一个平台优服务、一套机制护长效”，实现从单一管制到多元共治，从刚性约束到柔性引导，从被动审批到主动服务，打造“法护西溪”品牌。

　　文二菜市从“棚棚儿”到杭式生活微地标的蝶变。联动执法、市监、消防、环卫等部门，组团上门帮助新入驻商家与原有摊户做好“生态融入”。同时结合入驻商户的不同需求，形成“一业一策”的个性化指导服务，促成菜市“健康风”和“烟火气”双提升。为进一步延伸综合执法触角，在民生议事厅内设“邻距离执法服务微站”，通过提升驿站的功能性建设，加强下沉部门之间的协同，安排执法人员驻站点值班，开展普法宣传、法规咨询、投诉建议等一站式办理功能。

　　“党建引领”马塍街区，激活商户自治新生态。马塍街区共有底商商铺108家，经过筛选组建党员商铺、文明示范商铺47家，形成“烟火马塍·商铺联盟”以党建引领共治联盟。通过制定《商户自律公约》，涵盖噪音控制、油烟净化、门前三包等内容。创新难“烟火马塍·街事会”机制，邀请商户与居民协商解决矛盾，同时配合执法队员开展巡查劝导。今年以来，累计化解油烟扰民、停车纠纷等40余起。

　　执法“减法”文三数字街区，助跑企业“加速度”。优化审批流程，推出外摆经济服务包，对门头设计、临时展陈等高频事项实行“预审+容缺受理”，精简审批时效。在街区内推行执法服务专员，为商家提供政策咨询、合规指导等前置服务。通过进一步降低检查频次，整合市监、文化、应急等5部门检查清单，将原来的部门单项检查压缩为季度联合检查，在企业迎检频次降低的同时，园区合规率从60%上升至80%。