淳安二院“数智”医疗“线上点单、线下服务”解民忧

　　浙江在线3月14日讯（通讯员 余慧情）“以前去医院换药，光是路上就要花好几个小时，现在好了，护士直接上门服务，真是太方便了！”王奶奶的家属感慨道。

　　今年87岁的王奶奶，因腿部顽疾，治疗后需要定期换药。然而，行动不便的她每次去医院都要折腾大半天，家人也为此很是焦虑。了解到这一情况后，淳安二院的护理团队通过线上平台，为王奶奶安排了居家护理服务。每周，护理人员都会准时上门，为王奶奶清洗伤口、更换敷料，并耐心指导家属如何进行日常护理。几个月下来，王奶奶的伤口逐渐愈合，脸上也重新露出了笑容。

　　近年来，随着山区人口老龄化的步伐加快，慢性病患者、失能或半失能老人以及空巢老人的数量不断攀升，老年人健康护理需求也日益增长。相较于就医的难题，山区居家护理的挑战似乎更为艰巨。淳安县第二人民医院作为当地重要的医疗资源提供者，依托“数智化”服务平台，打造“线上点单、线下服务”的“互联网+护理”的全新服务模式，为地方群众提供便捷、专业的居家护理服务。这一创新举措不仅解决了行动不便患者和老年人的就医难题，也让优质医疗资源真正走进千家万户，赢得了群众的一致好评。

　　为此，淳安二院还构建了由63位资深护士组成的精英团队，年均开展上门服务230余例次。群众只需通过线上平台在线预约，即可享受专业护士上门服务。无论是术后护理、慢性病管理，还是母婴护理、老年照护，均可通过平台快速匹配专业护理人员，满足多样化的健康需求，实现医疗护理“零距离”。

　　下一步，淳安县第二人民医院将继续依托“数智化”平台，进一步优化服务流程，扩大服务范围，惠及更多有需要的患者和老年群体。同时，医院还将加强与各医共体分院、家庭的联动，打造更加完善的居家护理服务体系，为区域群众健康保驾护航。