浙江在线2月15日讯（浙江在线记者 孙晶晶 张蓉 通讯员 金凯）“优享排队等了30多分钟，终于排到第一位，以为胜利在望。结果等了20分钟，还是没车、没车、没车……”
最近在杭州打车，无论是网约车，还是出租车，真心没这么容易。这是怎么回事？钱江晚报记者这几天咨询了杭州多家出租车公司、网约车平台求解。
冷雨中站了50分钟
终于拦下一辆过路的出租车
春寒料峭，冻雨袭人。
前天晚上11点，在市中心工作的张先生刚上完夜班，走到单位门口，和往常一样打开了叫车平台。
一串熟悉的操作过后，却傻了眼。“呼叫快车，显示我排在第13位，预计等候时间是1小时，而且我看了下实时地图，周边根本没有等待呼叫的网约车。”
张先生迅速切换成出租车页面，可等了整整10分钟，也没有一辆出租车响应。“后来加了一次红包，也是石沉大海。”
一方面是出租车少，另一方面单位门口等车的人倒是越来越多，一水儿手持手机，满面焦虑。“这天还下着雨，我一问，都是叫不到车的。”
整整在冷雨中站了50分钟，张先生终于拦下了一辆过路的出租车，“总算可以回家了，不过单位门口还有三四个人等着呢。前几天有人发朋友圈，说路上‘一车难求’。我还不太信，结果……”
张先生的打车经历并非个别。昨天晚上7点多，王小姐和老公一起从新华路试图打车去延安路，也遭遇打车难。
“我们用了滴滴叫车，因为下雨预料到车子会比较难叫，所以我老公选了优享和专车同时叫车，我也用滴滴叫快车，可显示需要等候1小时！”王小姐说，老公叫专车一直叫不到，优享排队等了大概30多分钟，终于排到了第一位。
“以为就要等到了，结果，在第一名的宝座上等了20分钟左右，还是没有车。”
叫不到网约车，在路边拦出租车也是无果。最后，王小姐只好放弃打车的念头，冒着风雨，步行去坐地铁。
部分司机还未回杭
回来的司机还未完全恢复上班状态
滴滴平台相关负责人表示，杭城近期的打车难现象是多个因素造成的。春节期间，杭城市民和外来游客出行需求旺盛，司机师傅们则更多地选择返乡与亲朋好友团聚。
与此同时，滴滴平台去年下半年起按照有关部门要求，大力推进网约车合规化，清理了大量无证司机，运力受较大影响。再加上近期杭城连绵不断的雨雪天气，导致打车需求激增，市民普遍感觉打车难。
据滴滴平台数据显示，春节假期中最难打车的省会城市排行，杭州排在第二名。其中，2月6日也就是年初二，杭州市平均打车成功率仅为34%，排队等候超过10分钟的人数达6.1万。“虽然这两天有不少司机陆续回杭，还是满足不了叫车需求。”
杭州出租汽车集团共有出租车2700辆，司机4500人，是杭州目前拥有出租车数量最多的出租车公司。公司相关负责人告诉钱报记者，今年公司回老家过年的出租车司机有2000多人，目前已经有80%左右的司机回到杭州。
司机陆续回归，为什么打车还是不容易？昨天下午3点，杭州出租汽车集团的调度监控平台显示，目前该公司的在线车辆在70%左右。也就是说，还有约30%的出租车此时并未上路营运。
公司负责人表示，很多司机虽然已经回杭州了，可是还没有完全进入到工作状态，也是最近打车难的原因之一。
开了18年出租车的吴德金2月13日刚从老家丽水回到杭州。昨天早上7点，老吴开工，不过下午4点就下班，比以前提前了好几个小时。“今天生意挺好的，打车的人挺多，尤其是火车东站附近，不过我还没恢复正常上班的节奏。车是自己承包的，相对自由，我中间还休息了两三小时，一天下来只接了十几单。”
打车难什么时候会缓解
出租车预计元宵节后，网约车现在还不好说
杭州出租汽车集团负责人表示，按照往年的传统，一般过完元宵才算真正过完年，很多出租车司机也会在元宵节后正式恢复开工。元宵节后，杭州的出租车会慢慢好打起来。
不过，网约车打车难状况什么时候才会过去，现在还不好说。
“清理掉大量无证司机，运力受到很大影响。运力重新恢复，需要补充大量合规司机。”滴滴相关负责人表示，这段时间滴滴已经加大了对在线司机的奖励，希望那些返乡司机能早日回杭，尽可能满足市民的出行需求。
这两天打车，打开叫车平台，等待时间动辄以小时计算。那么，有没有什么小窍门，可以提高打车成功率？
来自吉林的出租车司机吕红军给记者支招，“如果平台等车时间长，不如直接在路边招手拦车，这样反而快些。”
另外，滴滴平台也建议乘客近期如有出行计划，最好尽早安排，适时选择公交、地铁等其他出行方式。打车时，乘客最好能够使用“同时呼叫”功能，即同时预约多个业务，提高叫车成功率。
