浙江在线1月11日讯（通讯员 李梦婷 萧五水）据萧山区气象局预报，两波冷空气轮番来袭，8日开始，气温将重回零下，市区最低气温可达-5℃，山区更将低至-5到-10℃。萧山区供水公司坚守岗位时刻待命，全力奋战抗冻保供攻坚战。
目前，萧水热线96390加强值班接听力量，客服人员全天候在线，第一时间受理用户用水业务和用水问题，耐心接听每一个来电，认真记录每一条用水问题，迅速派单等待报修的每一个水表。
截至1月3日晚，萧水热线96390共接单2300余起，共计解决用户报修、用水困难1100余件。
1月2日清晨7时，热线接到用户反映第二水厂门口水管破裂，抢修人员立即前往现场查看，经确认是DN1000管自然破损，为尽可能减少对居民用水的影响，抢修人员检测漏点、关闭阀门、修复管道，供水调度认真分析、及时调度，最终圆满完成了抢修任务。
供水公司50余支抢修班组、200余名抢修队员、50余辆抢修车辆，24小时在岗待命，一旦出现突发情况，第一时间赶赴现场，开展应急抢修任务。截至目前，供水公司抢修中心累计出动抢修人员1200余人次，出动车辆260余架次，完成各类应急抢修326次。
