浙江在线11月25日讯(通讯员 萧分类)萧山区城厢街道东阳桥社区家景园小区,是一个有着332户实际住户的老小区。11月24日,萧山生活垃圾智能监管系统后台工作人员惊喜地发现,11月,这个小区居民的垃圾分类参与率、准确率均达到了100%,成为我区首个“双一百”数字化分类小区。
回顾该小区的垃圾分类历史数据,可以看到,10月,参与垃圾分类的居民共计268户,参与率85%。从85%到100%,这是家景园小区垃圾分类的突破,也是萧山垃圾分类“百日竞赛”和住宅小区环境整治提升的实效之所在。
“双一百”小区的新鲜出炉,离不开城厢街道的多方联动、动真碰硬和精准发力。“百日竞赛”期间,街道联合城管城厢中队、社区、物业和第三方服务企业,积极践行“机制建起来、硬件配起来、人心聚起来、精细管起来”的工作方法,以创新为手段、数字赋能为抓手,把垃圾分类这个“关键小事”真正抓细抓实、一抓到底。
以“联”为基础,列出负面清单
垃圾分类,重点在于部门联动。针对垃圾分类参与主体多、涉及面广、环节多、流程复杂等特点,城厢街道建立了以城管城厢中队、东阳桥社区、家景园小区物业和第三方服务企业“五方联动”的垃圾分类联席会议制度,明确各方管理责任。结合小区实际情况,成立垃圾分类“双一百”攻坚小组,充分运用智能监管系统整理、分析数据,科学有效地评价每户居民的垃圾分类开展情况——一方面从细处着手,对小绿桶缺失、芯片破损、数据录入错误、未参与分类、分类不准确等情况列出精准的负面清单,针对性解决问题;另一方面充分营造氛围,提高群众的垃圾分类意识。
以“育”为关键,精准解决问题
垃圾分类,关键在于精细管理。城厢街道成立“便民宣传队”,为小区居民提供补充配桶、修复芯片、实时咨询等服务,从“围着垃圾转”到“围着人心转”,使垃圾分类成为居民“随手可及”的事情。不断深化线上、线下宣传,在公众号、朋友圈、小区业主微信群等线上渠道推送垃圾分类知识,在分类投放点、再生资源回收网点现场引导居民分类投放。同时,结合智能监管系统后台数据和负面清单,开展“点对点”精准入户宣传,逐个对标销号,确保居民真正参与到分类投放中来,切实有效提升小区垃圾分类参与率和准确率。
以“罚”为突破,促进分类提质
垃圾分类,核心在于长效治理。结合《杭州市生活垃圾管理条例》相关规定,城管城厢中队会同小区物业、第三方服务企业,为小区垃圾分类“提质”提供了有力的执法支撑——定点抽检,查看易腐垃圾“小绿桶”中的分类投放质量;精准督导,反复劝导未参与分类或分类质量较差的居民;依法查处,对屡教不改的居民予以行政处罚。“百日竞赛”以来,中队进一步规范了“发现-提醒-执法”的工作流程,共计检查居民211户,教育整改46起,处罚48起,通过“处罚一个、警示一批、教育一片”,有效提升小区居民垃圾分类意识和行动力,帮助居民养成良好的分类习惯。
垃圾分类,非一朝一夕之事,贵在全民参与、久久为功。“百日竞赛”期间,全区上下将继续以数字化分类小区创建为抓手,不断探索“精准”分类、“强制”分类和“高质量”分类,为萧山垃圾分类2.0版本带来更多的基层典型范例,营造更全面、精细、长久的垃圾分类“风景”。